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Goldman vê ações da Salesforce ganhando com execução de IA e participação no mercado de trabalho digital

EdiçãoEmilio Ghigini
Publicado 18.12.2024, 06:53
© Reuters
CRM
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Na quarta-feira, o Goldman Sachs reafirmou sua classificação de Compra para as ações da Salesforce.com (NYSE:CRM) com um preço-alvo estável de 400$. O endosso segue o evento Agentforce 2.0, que demonstrou a contínua inovação e liderança técnica da Salesforce no espaço de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

Com uma capitalização de mercado de 335,88 bilhões$ e negociando próximo à sua máxima de 52 semanas de 369$, a Salesforce demonstra forte saúde financeira, obtendo uma pontuação Piotroski perfeita de 9, de acordo com a análise do InvestingPro.

Os recentes desenvolvimentos da Salesforce, incluindo o aprimorado Atlas Reasoning Engine e a integração do Agentforce 2.0 dentro do Slack, foram destacados como impulsionadores-chave da trajetória positiva da empresa. Essas melhorias, que chegaram pouco depois do lançamento inicial do Agentforce em setembro, são vistas como passos significativos no roteiro de produtos de IA generativa da Salesforce, proporcionando benefícios substanciais de produtividade. O analista observou que a Salesforce resolveu internamente 83% dos casos e alcançou uma redução de 50% nos encaminhamentos para operadores humanos.

A integração do Agentforce 2.0 é relatada como conectando perfeitamente fluxos de trabalho em toda a extensa suíte de produtos da Salesforce, incluindo Multi-Clouds, Slack, Tableau e Mulesoft. Espera-se que essa interconectividade reforce a proposta de valor da Salesforce, estendendo suas capacidades além de uma ferramenta tradicional de CRM.

A capacidade da empresa de fechar mais de 1.000 negócios com o Agentforce, com milhares mais no pipeline, foi citada como evidência do ajuste produto-mercado da Salesforce e seu potencial de crescimento a longo prazo. O analista sugeriu que a Salesforce está posicionada para ganhar participação de mercado no mercado de trabalho digital em expansão, à medida que as tecnologias de inteligência artificial generativa (IA-Gen) continuam a aprimorar a capacidade humana.

Esse potencial de crescimento é apoiado por fundamentos impressionantes, incluindo uma robusta margem de lucro bruto de 76,94% e um crescimento constante de receita de 9,53%. Para insights mais profundos sobre as métricas de avaliação e crescimento da Salesforce, os assinantes do InvestingPro têm acesso a mais de 30 indicadores financeiros adicionais e análises de especialistas.

Além das perspectivas de longo prazo, foram identificados ventos favoráveis de curto prazo para a Salesforce. Estes incluem melhorias macroeconômicas, aumento dos gastos com IA na camada de aplicativos, a contribuição crescente da Data Cloud se aproximando de 1 bilhão$, e melhorias cíclicas esperadas no Marketing e Commerce Cloud que poderiam levar a uma reaceleração do crescimento para aproximadamente 12% ano a ano.

O Goldman Sachs expressou confiança na capacidade da Salesforce de manter seu crescimento de receita e na robustez de sua proposta de valor baseada em dados, reforçando a perspectiva positiva da empresa sobre o desempenho futuro da companhia. Para uma análise abrangente da posição de mercado da Salesforce e métricas financeiras detalhadas, os investidores podem acessar o Relatório de Pesquisa Pro completo disponível exclusivamente no InvestingPro, que fornece uma análise aprofundada desta e de mais de 1.400 outras principais ações dos EUA.

Em outras notícias recentes, a Salesforce viu uma série de desenvolvimentos significativos. O BMO Capital Markets reiterou sua classificação de Outperform para a Salesforce, citando as perspectivas de crescimento da empresa e o potencial de sua plataforma Agentforce. Enquanto isso, o Macquarie iniciou a cobertura da Salesforce com uma classificação Neutra, reconhecendo a natureza equilibrada dos potenciais riscos de alta e baixa.

A Salesforce também revisou seus estatutos para simplificar os processos dos acionistas, uma medida que se alinha com a atual Lei Geral das Sociedades de Delaware. Este compromisso com uma governança corporativa robusta e transparente é notável.

No front de produtos, a empresa lançou recentemente o Agentforce 2.0, que tem visto atividades substanciais de venda adicional entre os clientes existentes do Service Cloud. No entanto, a CFO de saída da Salesforce, Amy Weaver, indicou que ainda pode ser cedo para o Agentforce contribuir significativamente para as finanças da empresa.

Além disso, a Pesquisa CIO 2025 da Piper Sandler revelou uma forte perspectiva para gastos em TI, com a Salesforce identificada como uma empresa posicionada para se beneficiar desse aumento de despesas. Analistas de empresas incluindo Goldman Sachs, Evercore ISI, Raymond James e Citi expressaram confiança no potencial da Salesforce de alcançar um fluxo de caixa livre significativo por ação nos próximos anos, apoiado por um crescimento sustentado da receita.

Por fim, a Bernstein elevou seu alvo para a Salesforce para 286$, reconhecendo os impulsionadores de crescimento da empresa, mas também expressando cautela sobre a possibilidade de atividade significativa de fusões e aquisições. Estes são os desenvolvimentos recentes para a Salesforce.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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