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LONDRES - A London & Quadrant Housing Trust (L&Q) recebeu uma classificação de conformidade do Regulador de Habitação Social (RSH) em seu último julgamento regulatório publicado na quarta-feira.
A associação habitacional manteve sua classificação V2 para viabilidade financeira e recebeu G2 para governança, rebaixada de sua classificação anterior G1. A L&Q também recebeu uma nota C2 em sua primeira avaliação sob o novo padrão do consumidor.
O RSH confirmou que a L&Q possui sistemas eficazes para gerenciar seu programa de segurança de edifícios, que visa inspecionar mais de 2.000 prédios até abril de 2026. O regulador também reconheceu a abordagem da organização para tratar problemas de umidade e mofo, incluindo a instalação de 19.000 sensores de umidade em residências.
Embora o regulador tenha reconhecido as melhorias da L&Q no serviço de reparos e no tratamento de reclamações, identificou áreas que requerem maior desenvolvimento, incluindo a priorização de casos de umidade e mofo, a resolução do acúmulo de reparos não emergenciais e o fortalecimento da abordagem para solicitações de ajudas e adaptações.
Sobre a governança, o regulador concordou que o Conselho do Grupo L&Q possui habilidades apropriadas e que seus arranjos de governança apoiam efetivamente os objetivos estratégicos. No entanto, observou que são necessárias melhorias nos relatórios do Conselho sobre o desempenho do serviço.
A classificação V2 de viabilidade financeira reflete a avaliação do regulador de que a L&Q possui um plano de negócios adequadamente financiado e está previsto para cumprir seus compromissos financeiros, enquanto gerencia riscos materiais relacionados ao seu programa de desenvolvimento e ao aumento do investimento em residências existentes.
Fiona Fletcher-Smith, Diretora Executiva do Grupo L&Q, disse que a organização recebe bem o julgamento e continuará "colocando nossos residentes no centro dessas melhorias".
O julgamento regulatório foi baseado em uma inspeção planejada pelo Regulador de Habitação Social.
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