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PLEASANTON, Califórnia - Bristol Myers Squibb (Nova York:BMS) comprometeu-se a implementar a plataforma Vault CRM da Veeva Systems (Nova York:VEEV), segundo comunicado à imprensa divulgado na segunda-feira. A Veeva, atualmente avaliada em US$ 45,14 bilhões, demonstrou forte desempenho financeiro com crescimento de receita de 15,33% nos últimos doze meses. De acordo com a análise do InvestingPro, a empresa mantém excelente saúde financeira com classificação geral "ÓTIMA".
A farmacêutica planeja usar o sistema de gestão de relacionamento com clientes para aprimorar o engajamento com profissionais de saúde por meio de tecnologia com IA incorporada.
Greg Meyers, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia digital da Bristol Myers Squibb, afirmou que a empresa pretende transformar como os profissionais de saúde tomam decisões informadas sobre medicamentos, incorporando IA nas interações com clientes.
O Vault CRM faz parte do conjunto de aplicativos da Veeva para operações comerciais no setor de ciências da vida. A plataforma incluirá vários agentes de IA - Agente Pré-chamada, Agente de Conteúdo, Agente de Texto Livre e Agente de Voz - com lançamento programado para dezembro de 2025.
"Com o Vault CRM estamos entregando a próxima geração de CRM com agentes de IA incorporados para avançar o engajamento com profissionais de saúde e ajudar a levar os tratamentos certos aos pacientes mais rapidamente", disse o CEO da Veeva, Peter Gassner, no anúncio.
A colaboração representa uma expansão do relacionamento existente entre as duas empresas. A Veeva Systems atualmente atende mais de 1.500 clientes no setor de ciências da vida, desde grandes empresas farmacêuticas até empresas emergentes de biotecnologia.
Como uma Empresa de Benefício Público, a Veeva afirma equilibrar os interesses das partes interessadas, incluindo clientes, funcionários, acionistas e os setores que atende.
Em outras notícias recentes, a Salesforce garantiu a AbbVie como seu mais recente cliente farmacêutico do top 20 para suas soluções de gestão de relacionamento com clientes. Este desenvolvimento segue as conquistas anteriores da Salesforce com grandes empresas farmacêuticas como Pfizer e Takeda. Enquanto isso, a Veeva Systems recebeu o compromisso da Gilead Sciences para implementar sua plataforma Vault CRM, expandindo sua parceria existente. Este compromisso faz parte dos nove acordos totais que a Veeva divulgou durante sua recente teleconferência de resultados.
A Raymond James reiterou a classificação Outperform para a Veeva Systems, mantendo um preço-alvo de US$ 340,00, após esses desenvolvimentos. Da mesma forma, o BNP Paribas Exane também reiterou a classificação Outperform para a Veeva Systems, com um preço-alvo de US$ 320,00. A empresa observou que as recentes conquistas de clientes da Veeva estão alinhadas com discussões anteriores da administração. A Veeva também está planejando aprimorar sua plataforma Vault com novas funcionalidades, conforme anunciado em sua conferência do setor Summit. Esses desenvolvimentos recentes destacam o crescimento contínuo e parcerias estratégicas no setor farmacêutico tanto para a Salesforce quanto para a Veeva Systems.
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