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A eHealth , Inc. (NASDAQ:EHTH) divulgou seus resultados financeiros do segundo trimestre de 2025 em 6 de agosto, mostrando uma queda na receita, mas métricas de lucratividade melhoradas em comparação com o mesmo período do ano passado. Apesar de registrar prejuízo trimestral, a empresa elevou sua projeção para o ano inteiro, sinalizando confiança em um forte desempenho no segundo semestre. As ações responderam positivamente, subindo 10,09% nas negociações de pré-mercado a US$ 3,60 por ação.
Destaques do Desempenho Trimestral
A eHealth reportou uma receita total de US$ 60,8 milhões no 2º tri de 2025, representando uma queda de 8% em relação aos US$ 65,9 milhões no 2º tri de 2024. Apesar do declínio, a empresa observou que os resultados superaram as expectativas internas. O prejuízo líquido GAAP melhorou significativamente para US$ 17,4 milhões, em comparação com um prejuízo de US$ 28,0 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. O EBITDA ajustado também mostrou melhora em US$ (14,1) milhões versus US$ (15,5) milhões no 2º tri de 2024.
Como mostrado no seguinte gráfico de receita trimestral e métricas de lucratividade:
A empresa atribuiu a queda na receita a um efeito de sazonalidade mais pronunciado que deve transferir parte do volume de inscrições de elegibilidade dupla do 2º tri e 3º tri para o 4º tri. Os custos e despesas operacionais diminuíram 11% para US$ 83,8 milhões em comparação com US$ 93,8 milhões no 2º tri de 2024, refletindo o foco da empresa na disciplina de custos.
"Entregamos um trimestre forte que superou as expectativas internas e iniciamos o processo crítico de preparação para o Período Anual de Inscrição do Medicare", afirmou a empresa em sua apresentação.
Análise Financeira Detalhada
O segmento Medicare, que representa o negócio principal da eHealth, teve uma queda de receita de 2% para US$ 58,1 milhões em comparação com US$ 59,2 milhões no 2º tri de 2024. As submissões do Medicare diminuíram 18% para 41.138, refletindo a mudança de sazonalidade mencionada anteriormente. Apesar do menor volume de submissões, o lucro bruto do segmento Medicare aumentou 26% para US$ 19,1 milhões.
O seguinte gráfico ilustra o desempenho do segmento Medicare:
A economia unitária do Medicare mostrou resultados mistos. O Valor Vitalício do Medicare Advantage (MA LTV) aumentou ligeiramente em 1% para US$ 934, enquanto o custo total de aquisição por membro aprovado equivalente ao MA subiu 3% para US$ 1.087. Este aumento foi impulsionado por uma elevação de 11% na despesa de atendimento ao cliente e inscrição (CC&E) por membro aprovado, parcialmente compensada por uma redução de 7% no custo variável de marketing por membro aprovado.
A economia unitária do Medicare da empresa está detalhada neste gráfico:
O caixa, equivalentes de caixa e títulos negociáveis totalizaram US$ 105,2 milhões em 30 de junho de 2025, o que a empresa descreveu como reflexo de "fortes cobranças de caixa de novas inscrições no Medicare". Isso representa uma diminuição em relação aos US$ 155,6 milhões reportados no final do 1º tri de 2025.
Iniciativas Estratégicas
A eHealth delineou seus esforços de preparação para o próximo Período Anual de Inscrição (AEP), concentrando-se em três áreas principais: Vendas e Marketing, Tecnologia e Retenção. A empresa implementou uma estrutura organizacional de vendas aprimorada e continuou a construir sua marca de consumidor. Na frente tecnológica, a eHealth testou com sucesso agentes de voz com IA e avançou nos esforços para otimizar as operações.
A estratégia de preparação para o AEP da empresa está delineada aqui:
Para o ano fiscal de 2025, a eHealth está perseguindo seis objetivos estratégicos que incluem o crescimento de sua marca de consumidor, otimização dos esforços de retenção, otimização de sua organização de televendas, avanço da liderança em IA e tecnologia digital, fortalecimento das relações com operadoras e busca de diversificação direcionada além do Medicare Advantage.
"Estamos nos concentrando em evoluir e otimizar nossos esforços de retenção centrados no consumidor, enquanto continuamos a avançar nossa liderança em IA e tecnologia digital", observou a empresa em seus objetivos estratégicos.
Declarações Prospectivas
Em um significativo voto de confiança no desempenho futuro, a eHealth elevou sua projeção para o ano inteiro de 2025 em várias métricas. A empresa agora espera uma receita total entre US$ 525-565 milhões, acima do intervalo anterior de US$ 510-550 milhões. O lucro líquido GAAP está projetado em US$ 5-26 milhões, uma melhoria substancial em relação à orientação anterior de um prejuízo de US$ 10 milhões a um lucro de US$ 15 milhões. A projeção do EBITDA ajustado também foi elevada para US$ 55-75 milhões, de US$ 35-60 milhões.
A projeção atualizada inclui uma estimativa positiva de receita de ajuste líquido na faixa de US$ 29 a US$ 32 milhões, em comparação com o intervalo anterior de US$ 11 a US$ 20 milhões.
Como mostrado no seguinte gráfico de comparação de projeções:
Esta perspectiva melhorada surge apesar do prejuízo no 2º tri e sugere que a eHealth espera uma melhoria significativa no segundo semestre do ano, particularmente durante o Período Anual de Inscrição no 4º tri. O desempenho da empresa no 1º tri de 2025, que mostrou um lucro líquido de US$ 2 milhões em comparação com um prejuízo líquido de US$ 17 milhões no 1º tri de 2024, fornece alguma base histórica para este otimismo.
A atualização da projeção representa uma mudança notável em relação à teleconferência de resultados do 1º tri da empresa, onde manteve sua orientação anterior apesar de superar as expectativas. A perspectiva revisada sugere que a administração ganhou confiança adicional em suas melhorias operacionais e posicionamento estratégico para o restante do ano fiscal.
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Apresentação completa: