Haleon se associa à Salesforce para aprimorar engajamento com farmácias

LONDRES - A Haleon plc (LSE/NYSE:HLN) anunciou na quarta-feira que implementará a tecnologia da Salesforce (NYSE:CRM) para melhorar seu engajamento com farmácias e profissionais de saúde globalmente. A Salesforce, com sua impressionante capitalização de mercado de US$ 228 bilhões e margens de lucro bruto líderes do setor de 77,65%, estabeleceu-se como uma força dominante em soluções de software empresarial.

A empresa de saúde do consumidor, conhecida por marcas como Sensodyne e Centrum, equipará sua força de vendas de 4.500 membros com o Salesforce Life Sciences Cloud for Customer Engagement, Data Cloud e Agentforce. De acordo com o comunicado à imprensa da empresa, a solução baseada em IA visa fornecer aos representantes de vendas insights baseados em dados sobre demografia do consumidor, tendências de compras e marketing no ponto de venda. A análise do InvestingPro mostra que a Salesforce mantém uma Pontuação Piotroski perfeita de 9, indicando excepcional solidez financeira e eficiência operacional.

A Haleon também atuará como parceira de design para o Salesforce Life Sciences Cloud for Customer Engagement, contribuindo para o desenvolvimento de soluções específicas para a indústria de saúde do consumidor.

"Esta seleção do Life Sciences Cloud e Agentforce permitirá que farmacêuticos e profissionais de saúde entreguem de forma mais eficiente uma melhor saúde cotidiana para milhões de pessoas em todo o mundo", disse Claire Dickson, Diretora Digital e de Tecnologia da Haleon. De acordo com o InvestingPro, que oferece análise abrangente de mais de 1.400 ações através de seus Relatórios de Pesquisa Pro, a Salesforce está atualmente negociando próximo de sua mínima de 52 semanas, apresentando um ponto de entrada potencialmente atrativo para investidores interessados na história de crescimento do gigante de software.

Frank Defesche, Gerente Geral de Ciências da Vida na Salesforce, afirmou que a parceria irá "reimaginar como a indústria de saúde do consumidor se engaja com farmácias e profissionais de saúde através de insights em tempo real e IA confiável."

A implementação deve reduzir tarefas administrativas para representantes de vendas, permitindo que eles se concentrem na criação de planos de ativação personalizados para clientes.

O recurso de Gestão de Pedidos deverá estar disponível como parte do Life Sciences Cloud for Customer Engagement a partir de outubro de 2026, de acordo com o anúncio. A forte pontuação de saúde financeira de 2,99 da Salesforce do InvestingPro sugere que a empresa está bem posicionada para cumprir seus compromissos de desenvolvimento e manter sua liderança de mercado.

Em outras notícias recentes, a Salesforce informou seus clientes que não pagará resgate ao grupo de hackers ShinyHunters, que ameaçou divulgar dados de clientes roubados durante um incidente de segurança no início deste ano. A Truist Securities reiterou sua classificação de Compra para as ações da Salesforce, mantendo um preço-alvo de US$ 400, enquanto observa potenciais catalisadores que poderiam impulsionar o sentimento dos investidores, apesar da incerteza em torno da adoção de IA e Agentforce. A JMP Securities também reafirmou uma classificação de Desempenho de Mercado com um preço-alvo de US$ 430, após uma apresentação da Hubbl Technologies, uma empresa dentro do ecossistema Salesforce.

Adicionalmente, o BNP Paribas Exane manteve uma classificação de Superar com um preço-alvo de US$ 305, destacando a adição de 2.000 clientes pagantes do Agentforce pela Salesforce, dobrando o aumento do trimestre anterior. Enquanto isso, a Youxin Technology anunciou a aquisição de uma participação de 51% na Celnet Technology, maior parceira da Salesforce na China, por aproximadamente RMB 5,24 milhões (US$ 736.461) em dinheiro, junto com incentivos adicionais em ações e dinheiro. Esses desenvolvimentos ocorrem em meio à reiteração da Salesforce de suas orientações para o ano fiscal, apesar de uma queda de 5% no valor das ações. Investidores e analistas continuam monitorando os movimentos estratégicos e parcerias da Salesforce enquanto a empresa navega em um ambiente de demanda desafiador.

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