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SANTA CLARA, Calif. - SoundHound AI , Inc. (NASDAQ: NASDAQ:SOUN), uma empresa com valor de mercado de US$4,05 bilhões especializada em tecnologia de inteligência artificial por voz, anunciou melhorias em sua solução Dynamic Drive-Thru, que agora apresenta maior precisão e velocidade. De acordo com dados do InvestingPro, a empresa demonstrou um impressionante crescimento de receita de 76% nos últimos doze meses, embora análises atuais sugiram que a ação pode estar sendo negociada acima do seu Valor Justo. A plataforma atualizada da empresa estende as capacidades de automação por IA para diversos métodos de pedidos, incluindo Pedido por Chamada, Pedido por Texto, Pedido por Escaneamento e Pedido por Voz no Carro.
Os recursos avançados da plataforma SoundHound foram projetados para otimizar o processo de pedidos em restaurantes de serviço rápido (QSRs), onde a eficiência do drive-thru é crucial. O Modelo de Reconhecimento de Fala Polaris Advanced é um componente essencial da plataforma, oferecendo alta precisão no reconhecimento de voz e suporte a múltiplos idiomas. Esta tecnologia visa reduzir a carga de trabalho da equipe e aumentar as taxas de processamento de pedidos.
A abordagem omnicanal da plataforma integra automação alimentada por IA em vários pontos de interação com o cliente, criando uma experiência de pedidos coesa e eficiente. A IA generativa de voz totalmente autônoma opera sem intervenção humana, garantindo confiança em cada transação, com suporte de backup disponível para situações complexas. Com uma forte margem de lucro bruto de 60,68%, a abordagem tecnológica da empresa parece estar gerando resultados operacionais positivos. Para análises detalhadas e insights adicionais, investidores podem acessar o Relatório de Pesquisa Pro abrangente disponível no InvestingPro, que cobre mais de 1.400 ações americanas.
Um dos recursos notáveis da solução SoundHound é a venda adicional impulsionada por IA, que segundo a empresa aumenta o valor médio dos pedidos ao oferecer opções adicionais de compra com maior consistência que os métodos tradicionais. Além disso, a Smart Lane Technology facilita o pré-pedido para reduzir o tempo de espera dos clientes e melhorar a receita.
A plataforma também oferece análises e insights avançados, fornecendo dados em tempo real para melhorar o desempenho e o atendimento ao cliente. O suporte multilíngue atende a uma base diversificada de clientes, enfatizando ainda mais a adaptabilidade do sistema baseado em IA.
A tecnologia da SoundHound já está operacional em mais de 10.000 restaurantes, incluindo grandes marcas como Chipotle, Church’s Texas Chicken, Jersey Mike’s e White Castle. A tecnologia de voz e IA conversacional da empresa, respaldada por extensos dados proprietários de voz e alto volume de consultas anuais, posiciona a SoundHound como uma provedora líder de IA para o setor de restaurantes.
Em uma declaração recente, James Hom, Diretor de Produtos da SoundHound AI, enfatizou a importância da presença omnicanal e as capacidades avançadas de sua plataforma na integração da automação em todos os pontos de contato com o cliente.
No início deste ano, a SoundHound apresentou um ecossistema de comércio por voz para veículos na CES 2025, expandindo ainda mais seu alcance em soluções de pedidos e pagamentos sem as mãos dentro dos carros.
Para mais informações sobre as soluções para restaurantes da SoundHound, as partes interessadas podem visitar o site da empresa. Esta notícia é baseada em um comunicado à imprensa da SoundHound AI.
Em outras notícias recentes, a SoundHound AI tem estado ativa com vários desenvolvimentos notáveis. A empresa recentemente introduziu Brand Personalities para seu assistente de voz automotivo SoundHound Chat AI, permitindo que montadoras personalizem as personas do assistente de voz para alinhar com suas identidades de marca. Além disso, a SoundHound AI arquivou documentos indicando uma potencial venda de títulos totalizando até US$500 milhões, o que sugere que a empresa está buscando levantar capital. Esta movimentação levou a preocupações sobre possível diluição para os acionistas atuais.
Em colaboração com a Rekor Systems, a SoundHound AI está pronta para aprimorar operações de veículos de emergência integrando sua IA de voz com o software de reconhecimento de veículos da Rekor. Esta parceria visa melhorar a segurança e eficiência operacional para forças policiais e socorristas. Além disso, a SoundHound AI lançou o Lucid Assistant nos veículos elétricos da Lucid, apresentando controle de voz intuitivo alimentado por sua tecnologia proprietária Chat AI.
Em outro desenvolvimento significativo, o último arquivo 13F da Nvidia revelou que ela não possui mais participação na SoundHound AI, o que influenciou o sentimento dos investidores. Apesar dessas mudanças, a SoundHound AI continua expandindo suas ofertas tecnológicas e parcerias, refletindo seu compromisso contínuo com a inovação em tecnologia de IA por voz.
Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.