Zoom lança serviço de telefonia em nuvem na Índia

Publicado 03.10.2024, 10:22
Zoom lança serviço de telefonia em nuvem na Índia

SAN JOSE, Califórnia - A Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ:ZM) introduziu seu serviço Zoom Phone na Índia, começando pelo Círculo de Telecomunicações de Maharashtra, conforme anunciado hoje. Este lançamento marca a primeira solução de central telefônica privada (PBX) em nuvem na Índia com suporte nativo a números de telefone, licenciada pelo Departamento de Telecomunicações (DoT).

O serviço, direcionado tanto a corporações multinacionais com presença doméstica quanto a empresas locais indianas, promete simplificar e modernizar seus sistemas de comunicação. A entrada do Zoom Phone no mercado indiano começou em abril de 2023, quando a Zoom India recebeu a Licença Unificada do DoT, que incluía licenças de Acesso Total/PAN Índia e Longa Distância. Após isso, a empresa estabeleceu uma infraestrutura doméstica dedicada para atender aos requisitos regulatórios da Índia.

O Zoom Phone é projetado para se integrar ao Zoom Workplace e apresenta uma interface intuitiva. Oferece chamadas de entrada e saída através da rede telefônica pública comutada (PSTN) e pode servir como substituto para sistemas PBX tradicionais. O serviço está disponível como um complemento para os clientes pagantes existentes do Zoom.

O serviço de PBX em nuvem está em conformidade com a licença de Telecomunicações Unificada da Índia, que exige o estabelecimento de infraestrutura de interconexão local. A expansão do Zoom no mercado indiano alinha-se com a crescente demanda por soluções de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) que integram telefonia em plataformas colaborativas.

A oferta do Zoom inclui recursos do AI Companion que aumentam a produtividade das chamadas, como resumos pós-chamada e priorização de correio de voz. O serviço também se integra com várias aplicações empresariais, parceiros de central de atendimento e fornecedores de hardware, visando fornecer uma solução de comunicação abrangente.

A disponibilidade do Zoom Phone na Índia seguirá em outros grandes centros tecnológicos, incluindo os círculos de telecomunicações de Karnataka (Bangalore), Tamil Nadu (Chennai), Andhra Pradesh (Hyderabad), Mumbai e Delhi. Esta expansão demonstra o compromisso do Zoom em fornecer serviços em nuvem globalmente, garantindo conformidade e excelência de serviço em cada mercado.

O lançamento do Zoom Phone na Índia é um movimento estratégico do Zoom para atender às necessidades das empresas em transição para estilos de trabalho dinâmicos e que buscam unificar seus canais de comunicação. Esta informação é baseada em um comunicado de imprensa da Zoom Video Communications, Inc.

Em outras notícias recentes, a Zoom Video Communications passou por mudanças significativas em sua gestão e operações. A empresa recentemente nomeou Michelle Chang, anteriormente da Microsoft, como sua nova Diretora Financeira. As firmas de análise BTIG, Stifel, Citi, Deutsche Bank e Goldman Sachs mantiveram uma classificação neutra para o Zoom. No segundo trimestre de 2025, os lucros e receitas do Zoom superaram as expectativas, com a renda não-GAAP de operações atingindo 456 milhões de dólares e a receita total somando 1,16 bilhão de dólares. Como resultado, a perspectiva de receita para o ano inteiro foi revisada para entre 4,63 bilhões e 4,64 bilhões de dólares, e o lucro por ação não-GAAP é projetado para ser de 5,29 a 5,32 dólares. O Zoom também introduziu novos recursos e produtos visando melhorar a conformidade e segurança, incluindo o Zoom Compliance Manager Plus, Meeting Survivability e Zoom Mesh for Meetings. Além disso, o Zoom formou uma parceria estratégica com a Mitel para fornecer uma solução de nuvem híbrida, integrando os recursos avançados do Zoom com a plataforma da Mitel. Espera-se que esta colaboração esteja disponível no primeiro semestre de 2025. Por fim, o AI Companion do Zoom, parte da plataforma Zoom for Government, recebeu autorização do Conselho de Autorização Conjunta (JAB) do Programa Federal de Gerenciamento de Risco e Autorização (FedRAMP) como um sistema moderado.

Insights do InvestingPro

A expansão do Zoom no mercado indiano com seu serviço Zoom Phone alinha-se bem com a forte posição financeira da empresa e seu potencial de crescimento. De acordo com os dados do InvestingPro, o Zoom possui uma capitalização de mercado de 20,81 bilhões de dólares e demonstrou métricas financeiras impressionantes que apoiam sua estratégia de expansão.

Uma das principais dicas do InvestingPro destaca que o Zoom "mantém mais caixa do que dívida em seu balanço". Esta forte posição de liquidez é crucial para financiar expansões internacionais como a da Índia, permitindo que a empresa invista em infraestrutura e medidas de conformidade sem sobrecarregar suas finanças.

Além disso, a margem de lucro bruto do Zoom é notável, situando-se em 75,89% nos últimos doze meses até o segundo trimestre de 2025, refletindo a capacidade da empresa de manter alta lucratividade à medida que expande suas operações. Esta margem robusta proporciona ao Zoom a flexibilidade financeira para entrar em novos mercados e potencialmente oferecer preços competitivos para seu serviço Zoom Phone na Índia.

O foco da empresa em inovação e integração, evidenciado pelos recursos do AI Companion mencionados no artigo, é apoiado por outra dica do InvestingPro afirmando que "28 analistas revisaram suas previsões de lucros para cima para o próximo período". Este sentimento positivo dos analistas sugere que os movimentos estratégicos do Zoom, incluindo a expansão para a Índia, são vistos favoravelmente pelos especialistas de mercado.

Para investidores interessados em uma análise mais profunda, o InvestingPro oferece 7 dicas adicionais que podem fornecer mais insights sobre a saúde financeira e posição de mercado do Zoom.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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