Uma pesquisa indicou que 62% dos consumidores brasileiros querem comprar na Black Friday de 2023, realizada na 6ª feira (24.nov.2023). Os que ainda não sabem se vão entrar na onda das promoções representam 21%. Uma minoria de 17% está sem expectativa de participar.
O levantamento da plataforma Reclame Aqui em parceria com a empresa de tecnologia para varejo Linx (BVMF:LINX3) ouviu 3.200 pessoas. Os dados foram divulgados neste site.
Os números também mostram um padrão para as compras de natal. A maioria (63%) disse que a Black Friday servirá para antecipar os presentes para o feriado.
Sobre pesquisa de preços, os resultados foram os seguintes:
- pesquisa há 6 meses ou mais – 21%;
- há 3 meses – 21%;
- há 1 mês – 27%;
- só olha do mês da Black Friday – 20%;
- somente no dia – 11%.
“O consumidor está cada vez mais exigente em relação a personalização, atendimento e jornadas sem fricção. Na Black Friday, o desejo por promoções específicas e experiências de compra fluídas aumentam”, declarou Tiago Mello, CMO e CPO da Linx.
A intenção de procurar promoções de marcas específicas vem de 62% dos clientes. “O comportamento dos consumidores tem revelado uma mensagem importante para o varejo: construir marca e confiança vale a pena”, diz a Reclame Aqui.
Os brasileiros estão com a intenção de comprar produtos relativamente caros na 6ª feira. A maior fatia pretende adquirir itens que custam de R$ 1.000 a R$ 4.000. Leia abaixo:
- até R$ 100 – 5,9%;
- R$ 101 a R$ 300 – 11,5%;
- R$ 300 a R$500 – 12%;
- R$ 500 a R$ 700 – 8,3%;
- R$ 700 a R$ 900 – 8,8%;
- R$ 1.000 a R$ 2.000 – 27,2%;
- R$ 3.000 a R$ 4.000 – 13,7%;
- mais de R$ 4.000 – 12,6%.
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