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Investing.com -- A Dexcom, Inc. está realizando um recall de certos receptores de monitoramento de glicose devido a um mau funcionamento do alto-falante que pode impedir alertas para níveis perigosos de açúcar no sangue.
O recall afeta os receptores Dexcom G6, G7, ONE e ONE+, com a FDA classificando-o como o tipo mais grave de recall. Os dispositivos defeituosos podem causar lesões graves ou morte se o uso continuar.
O defeito no alto-falante pode impedir alertas audíveis quando o açúcar no sangue atinge níveis perigosamente baixos ou altos. Este mau funcionamento já resultou em pelo menos 56 lesões relatadas, embora nenhuma morte tenha sido registrada.
A empresa está aconselhando os usuários a verificar se seu dispositivo é afetado visitando dexcom.com/checkreceiver e a contatar o Suporte Técnico da Dexcom pelo número 1-844-478-1600 para obter uma substituição gratuita, se necessário.
Recomenda-se que todos os usuários testem o alto-falante do receptor sempre que o carregarem, independentemente de seu dispositivo específico estar incluído no recall. Se o alto-falante não emitir bipe durante o teste, os clientes devem contatar a Dexcom imediatamente.
Os receptores Dexcom ONE e ONE+ estão disponíveis apenas fora dos Estados Unidos, enquanto os modelos G6 e G7 são distribuídos globalmente. Esses sistemas de monitoramento contínuo de glicose ajudam pessoas com diabetes a acompanhar os níveis de glicose em tempo real e são usados tanto em casa quanto em instalações de saúde.
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