Morgan Stanley vê perspectiva melhor para software de front office

Publicado 14.07.2025, 11:02
© Reuters

Investing.com - Os analistas do Morgan Stanley (NYSE:MS) informaram aos investidores em uma nota na segunda-feira que os gastos com software de front office estão prontos para acelerar em 2025, apoiados pela diminuição de ventos contrários cíclicos e pelo crescente interesse empresarial em IA generativa.

"Os orçamentos gerais de software permaneceram estáveis, embora as intenções de gastos com front office tenham aumentado em nossa Pesquisa com CIOs do 2º tri", escreveu o Morgan Stanley. "A diminuição dos ventos contrários cíclicos e o início do ciclo secular em IA generativa podem melhorar o posicionamento."

Os CIOs pesquisados indicaram uma clara preferência por software de front office, com 52% esperando aumentar os gastos em 2025 versus apenas 7% esperando cortes, uma "proporção de 7,5x entre aumentos e reduções", segundo o Morgan Stanley.

Em comparação, os gastos com software de back office mostram uma proporção de revisão de 3,3x, com 51% prevendo aumentos, mas 15% planejando reduções.

Em média, o banco disse que os CIOs esperam que os gastos com SaaS de front office cresçam 4,7% ano a ano em 2025, versus 3,9% para back office.

Isso marca uma mudança significativa: "As intenções de gastos com SaaS de front office historicamente ficaram atrás das intenções de gastos com back office por uma margem ampla (cerca de 100-250 pontos base)", escreveram.

O Morgan Stanley vê isso como um ponto de inflexão. "A inflexão nas expectativas de crescimento observada para 2025 (+160 pontos base em relação ao 2º tri de 2024) aumenta a confiança de que superamos em grande parte este período de digestão", disse a empresa, referindo-se à otimização de gastos pós-Covid que pesou sobre os orçamentos de front office.

O banco reiterou as classificações acima da média para Salesforce (NYSE:CRM) e HubSpot (NYSE:HUBS), citando "dados construtivos da pesquisa com CIOs (CRM) / verificações positivas de canais (HUBS) contra avaliação pouco exigente."

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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