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Na quarta-feira, 10 de setembro de 2025, a Carrier Global Corporation (NYSE:CARR) apresentou na Conferência Communicopia + Technology 2025 do Goldman Sachs, delineando suas iniciativas estratégicas e trajetória de crescimento. A empresa está utilizando inteligência artificial (IA) para impulsionar inovação e produtividade, enquanto navega por desafios no ambiente macroeconômico. Apesar de alguns obstáculos, a Carrier Global está otimista sobre suas perspectivas futuras, concentrando-se no crescimento liderado por IA e aquisições estratégicas.
Principais destaques
- A Carrier Global está experimentando crescimento líder do setor através de ganhos de produtividade impulsionados por IA.
- A empresa está mudando o foco do desenvolvimento de software tradicional para ciclos de desenvolvimento agêntico.
- A Carrier Global garantiu dois acordos de bilhões de dólares, com uma parte significativa sendo novos negócios.
- Investimentos pesados em IA levaram os serviços de BPO a se tornarem a linha de serviço de crescimento mais rápido.
- A empresa planeja expandir geograficamente e diversificar para novas indústrias através de fusões e aquisições.
Resultados financeiros
- Crescimento orgânico: A Carrier Global está liderando o setor em crescimento relativo.
- Expansão de margem: Alcançada junto com o crescimento, indicando gestão eficiente de custos.
- Crescimento do LPA: Projetado para aumentar de 7% a 10%, superando o crescimento da receita.
- Código escrito por máquinas: Aumentou de 18% para 30%, demonstrando integração de IA.
- Grandes negócios: Dois acordos de bilhões de dólares garantidos, com 40% a 50% sendo novos negócios.
Atualizações operacionais
- Investimento em IA: Investimentos significativos em ferramentas de produtividade de IA feitos em 2023.
- Crescimento de BPO: Serviços de BPO estão se expandindo rapidamente, impulsionados por capital agêntico.
- Consolidação de fornecedores: A Carrier Global está deslocando concorrentes com capacidades superiores de IA.
- "Agentificação" do atendimento ao cliente: Transição para um modelo agêntico 65-35 no atendimento ao cliente.
- P&D: Possui 56 patentes com uma grande equipe de engenharia focada em inovação liderada por IA.
Perspectivas futuras
- Capital agêntico: Investimentos contínuos devem impulsionar crescimento significativo.
- Estratégia de M&A: Foco na expansão geográfica, diversificação da indústria e aquisições de ativos liderados por IA.
- Modelo de preços: Transição para modelos de preços baseados em resultados e transações.
- Crescimento de ACV: Confiança em alavancar negócios anteriores para impulsionar o crescimento em 2025 e 2026.
- Novos produtos e serviços: Planos para criar novas ofertas usando soluções agênticas.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Impacto do ambiente macro: Serviços financeiros são menos impactados em comparação com a manufatura.
- Oportunidades na área de saúde: Foco na redução de cargas administrativas com IA.
- Deslocamento de fornecedores: A Carrier Global está usando ferramentas de IA para criar uma nova cultura de codificação.
- Sucesso da IA: Enfatiza a personalização como chave para implementações bem-sucedidas de IA.
Os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa para uma compreensão detalhada dos planos estratégicos da Carrier Global e insights compartilhados durante a conferência.
Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.