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Na quarta-feira, 10 de setembro de 2025, a Global-e Online Ltd (NASDAQ:GLBE) participou da 4ª Conferência Anual de Fronteiras de Crescimento da Piper Sandler. A empresa discutiu suas iniciativas estratégicas, destacando oportunidades em inteligência artificial e uma parceria renovada com a Shopify. Apesar de pequenos desafios relacionados a tarifas, a Global-e Online permanece otimista sobre sua trajetória de crescimento.
Principais conclusões
- A Global-e Online está utilizando IA para melhorar a eficiência e as taxas de conversão.
- O modelo 3B2C ajuda a mitigar os impactos tarifários usando uma entidade local nos EUA.
- Uma parceria renovada com a Shopify visa apoiar comerciantes menores com uma solução white-label.
- Os impactos tarifários têm sido mínimos devido ao modelo de negócios diversificado da empresa.
- Forte crescimento é esperado, apoiado por implementações bem-sucedidas com marcas.
Impacto de políticas e tarifas
- As preocupações iniciais sobre tarifas eram altas, mas o impacto na Global-e Online tem sido mínimo.
- Os EUA representam cerca de 12% do volume bruto de mercadorias (GMV) da empresa.
- Marcas com baixa elasticidade de preço aumentaram os preços para absorver os custos tarifários, minimizando o impacto.
- A remoção da isenção de minimis afetou 3-4% do mercado americano, sem grandes interrupções previstas.
Oferta 3B2C
- A solução 3B2C reduz tarifas estabelecendo uma entidade local nos EUA, permitindo que marcas vendam produtos internamente a valor de atacado.
- Este modelo atraiu grande interesse de marcas existentes e novos clientes, incluindo uma grande marca australiana.
- A integração é rápida, frequentemente concluída em dias, facilitando a adaptação às complexidades tarifárias.
Oportunidade com IA
- A IA é vista como uma oportunidade para melhorar a eficiência e as taxas de conversão.
- Mais de 50% do atendimento ao cliente é automatizado com ferramentas de IA, melhorando a precisão e velocidade na classificação de tarifas.
- Dados proprietários e know-how são cruciais para as operações da Global-e Online, diferenciando-a dos concorrentes.
Parceria com Shopify
- A parceria foca em uma solução white-label para comerciantes menores, integrada com o Shopify Payments.
- Um grande esforço de marketing está planejado para o próximo ano, com potencial para se tornar um negócio de vários bilhões de dólares.
- Apesar do fim de um acordo de exclusividade, a Global-e Online espera manter altas taxas de sucesso na Shopify.
Perspectivas futuras
- A Global-e Online está confiante em suas perspectivas de longo prazo, com padrões de negociação sólidos e crescimento positivo com marcas existentes.
- A empresa está diversificando o número de marcas sendo integradas, com a maioria das implementações concluídas até meados de outubro.
- O pipeline de crescimento permanece forte, com aumento de atividade no topo do funil.
Para um entendimento detalhado, os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa abaixo.
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