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Yelp na conferência da Goldman Sachs: adotando IA para crescimento

Publicado 09.09.2025, 21:22
Yelp na conferência da Goldman Sachs: adotando IA para crescimento
YELP
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Na terça-feira, 09 de setembro de 2025, a Yelp Inc. (Nova York:YELP) apresentou na Conferência Communicopia + Technology 2025 da Goldman Sachs, delineando sua mudança estratégica em direção à inovação impulsionada por IA em meio a um ambiente macroeconômico desafiador. O CEO Jeremy Stoppelman e o CFO David Schwarzbach enfatizaram o foco da Yelp em melhorar a experiência do usuário e as operações comerciais enquanto navegam por oportunidades de crescimento e desafios específicos do setor.

Principais destaques

  • A Yelp está integrando IA para melhorar as interações com usuários e operações comerciais, com foco em serviços.
  • A empresa está vendo crescimento na receita de serviços, apesar dos desafios no setor de restaurantes.
  • Acordos de licenciamento de dados impulsionados por IA geraram mais de US$ 10 milhões em receita recorrente anual.
  • A Yelp está comprometida com investimentos estratégicos orientados por ROI e com o retorno de capital aos acionistas.
  • A empresa está explorando parcerias com plataformas de busca para aproveitar seus ativos de dados.

Resultados financeiros

  • Negócio de restaurantes: Continua enfrentando fragilidade devido aos altos custos de mão de obra e insumos, além da sensibilidade dos consumidores aos preços.
  • Negócio de serviços: Relatou um aumento de 8% na receita, embora os padrões sazonais tenham sido menos pronunciados.
  • Licenciamento de dados: Empresas de busca com IA contribuíram com mais de US$ 10 milhões em receita recorrente anual.
  • Alocação de capital: A Yelp está reduzindo a compensação baseada em ações e mantendo baixos gastos de capital.

Atualizações operacionais

  • Iniciativas de IA: Expansão do Yelp Assistant e serviços de resposta alimentados por IA como Yelp Receptionist e Yelp Host.
  • Produtividade interna: Implantação de ferramentas de IA como "ChatBench" para melhorar a produtividade e o treinamento de vendas.
  • Desenvolvimento de produtos: Foco em serviços para múltiplas localizações com integração de API e expansão do Yelp Assistant no setor de restaurantes.

Perspectivas futuras

  • Direção estratégica: A Yelp está focada na IA como tecnologia transformadora para aprimorar a plataforma e a experiência do usuário.
  • Oportunidades de expansão: Potenciais parcerias com motores de busca para melhorar as experiências de busca local.
  • Prioridades de investimento: Investimentos orientados por ROI e M&A disciplinado para acelerar o crescimento e expandir o negócio.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

  • Serviços para múltiplas localizações: A Yelp vê oportunidade significativa na publicidade para múltiplas localizações ainda pouco explorada.
  • Setor de restaurantes: Aprimoramento da experiência do usuário através da IA para aproveitar o conteúdo de restaurantes.
  • Alocação de capital: Compromisso contínuo de retornar o capital excedente aos acionistas e consideração de M&A estratégico.

Para insights mais detalhados, os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa da conferência.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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