Na terça-feira, a Needham reiterou sua classificação de Compra para a Freshworks Inc (NASDAQ:FRSH) com um preço-alvo firme de 20,00$. O analista da empresa realizou recentemente duas chamadas com parceiros da Freshworks, que revelaram tendências positivas em suas operações, particularmente com o Freshservice e o Freddy.
Os parceiros compartilharam várias informações, incluindo feedback positivo sobre o Freddy, sem preocupações quanto ao preço, e potencial aumento de receita com licenças para o Freddy, embora a construção de confiança seja crucial. Além disso, espera-se que o Freshservice tenha um aumento de preço, com políticas de desconto mais rigorosas. Apesar da Freshworks enfrentar concorrência da NOW como a maior ameaça no ITSM, a empresa permanece competitiva, especialmente em termos de preços.
O analista também observou que o Device42 é considerado uma adição valiosa à plataforma da Freshworks, provavelmente incentivando vendas adicionais em organizações maiores e mais estabelecidas. No entanto, a demanda pelo Freshdesk tem sido lenta desde o início do ano e prevê-se que continue no mesmo ritmo.
Em conclusão, o analista expressou confiança na capacidade da Freshworks de alcançar um crescimento de dois dígitos médios para o ano fiscal de 2025, impulsionado pela força do Freshservice, que deverá compensar o desempenho lento do Freshdesk.
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