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AiChat da reAlpha lança novos agentes de IA para atendimento ao cliente

Publicado 03.03.2025, 19:06
AiChat da reAlpha lança novos agentes de IA para atendimento ao cliente
AIRE
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DUBLIN, Ohio - A reAlpha Tech Corp. (NASDAQ:AIRE), empresa de tecnologia do setor imobiliário com capitalização de mercado de USD 66 milhões, anunciou através de sua subsidiária AiChat Pte. Ltd. o lançamento de agentes digitais avançados movidos a IA para melhorar o engajamento com clientes. O anúncio ocorre em meio a significativa volatilidade das ações, que caíram 13% na última semana. De acordo com a InvestingPro, as ações da empresa têm demonstrado alta volatilidade de preço, com 11 insights adicionais em tempo real disponíveis para assinantes. Estes Agentes de IA, que incluem Voice AI e Agentic AI, são projetados para oferecer interações personalizadas e humanizadas em plataformas digitais.

A tecnologia Voice AI permite que empresas conduzam conversas naturais com clientes e atendam consultas complexas em tempo real. Suporta múltiplos idiomas, clonagem de voz e integra-se com várias tecnologias para uma experiência escalável de interação com o cliente.

O Agentic AI representa um avanço em IA generativa, com capacidade de compreender contexto e adaptar respostas em tempo real. Esta tecnologia visa proporcionar diálogos naturais, aprender independentemente e manter consistência da marca, podendo contribuir para a lealdade e satisfação do cliente.

Giri Devanur, CEO da reAlpha, expressou entusiasmo sobre o lançamento, afirmando que as capacidades aprimoradas da AiChat alinham-se com a visão da reAlpha de capacitar empresas na melhoria do engajamento com clientes através de tecnologias inovadoras.

O mercado de IA autônoma e agentes deve crescer significativamente, com valor estimado de USD 783,27 bilhões até 2037. A AiChat se posiciona como líder em soluções de IA de próxima geração, oferecendo experiências inteligentes e personalizadas aos clientes. Dados da InvestingPro mostram que a reAlpha está posicionada para crescimento, com analistas prevendo crescimento de receita de 5,77% para o atual ano fiscal, embora a empresa mantenha uma pontuação geral baixa em saúde financeira.

Um exemplo do impacto da AiChat é visto com a MYDIN, grande rede varejista da Malásia, que automatizou 74,7% das consultas de clientes desde janeiro de 2025 e melhorou a satisfação do atendimento ao cliente em mais de 7% desde janeiro de 2024 através das soluções de IA da AiChat.

Além dos Agentes de IA, a AiChat também está introduzindo uma nova identidade de marca, simbolizando seu compromisso em moldar o futuro das soluções de engajamento com clientes baseadas em IA. O novo logotipo combina um design inspirado no cérebro com um símbolo de comunicação, refletindo a visão da empresa para interações personalizadas com clientes.

Kester Poh, CEO da AiChat, destacou a importância da reformulação da marca e a dedicação da empresa em pioneirizar IA conversacional que se estende além de chatbots baseados em texto para incluir interações por voz.

Este anúncio é baseado em um comunicado à imprensa da reAlpha Tech Corp.

Em outras notícias recentes, a reAlpha Tech Corp. reportou resultados financeiros preliminares para o quarto trimestre e ano completo encerrado em 31 de dezembro de 2024. A empresa estima receita trimestral entre USD 0,5 milhão e USD 0,6 milhão, com receita anual projetada entre USD 0,9 milhão e USD 1,0 milhão. Adicionalmente, a reAlpha expandiu suas operações ao adquirir a GTG Financial, uma corretora de hipotecas operando em sete estados dos EUA, ampliando seus serviços de hipotecas para 28 estados. A empresa também anunciou ajustes em seu acordo de vendas no mercado, reduzindo o preço mínimo por ação de USD 3,90 para USD 0,01 e diminuindo o valor total da oferta.

Além disso, a reAlpha nomeou Vijay Rathna como novo Chief Crypto Officer para liderar estratégias de blockchain e criptomoedas. A empresa também revelou um Plano de Incentivo de Curto Prazo 2025 visando impulsionar o crescimento da receita através de unidades de ações baseadas em desempenho para executivos e funcionários selecionados. Em mudanças de pessoal, a reAlpha encerrou Jorge Aldecoa como Chief Product Officer e prevê estabelecer um acordo de separação com ele. Estes desenvolvimentos refletem os ajustes estratégicos e iniciativas de crescimento em curso da reAlpha.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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