Appian lidera em gestão de sinistros com IA, segundo Everest Group

Publicado 03.06.2025, 10:19
Appian lidera em gestão de sinistros com IA, segundo Everest Group

MCLEAN, Va. - A Appian (NASDAQ: NASDAQ:APPN) foi reconhecida como Líder na avaliação PEAK Matrix® 2025 do Everest Group para Sistemas de Gestão de Sinistros com IA para Seguros de Propriedade e Acidentes (P&C). A empresa anunciou hoje o lançamento do Connected Claims 2.0, uma solução projetada para otimizar o processo de sinistros com automação baseada em IA e integração de dados.

O Connected Claims 2.0, construído na plataforma low-code da Appian, visa fornecer às seguradoras um fluxo de trabalho de sinistros unificado que melhora a detecção de fraudes, aprimora a gestão de dados e aumenta a satisfação do cliente. Os novos recursos da plataforma incluem uma visão única e abrangente, acesso a dados em tempo real e insights baseados em IA, que facilitam a tomada de decisões rápidas e o processamento de sinistros.

Projeta-se que o mercado global de serviços de sinistros de seguros cresça substancialmente, atingindo US$ 638,3 bilhões até 2032. Em resposta a essa tendência, o Connected Claims 2.0 oferece recursos como classificação de dados, resumo de documentos e recomendações de próximas ações. O Appian AI Document Center, uma nova adição à plataforma, permite aos usuários treinar modelos para extrair dados de documentos não estruturados, o que pode melhorar a precisão e a velocidade no tratamento de sinistros.

A avaliação do Everest Group destacou a força da Appian na integração direta da IA nos processos, permitindo acesso contínuo a recursos avançados de IA. Aurindum Mukherjee, Diretor de Práticas do Everest Group, elogiou a Appian por seu forte suporte à integração e sucesso em gerar valor para seguradoras de P&C.

Jake Sloan, Vice-Presidente Global de Seguros da Appian, enfatizou a urgência para o setor de seguros adotar soluções como o Connected Claims 2.0 para enfrentar a complexidade e alcançar a realização de valor antecipado. A solução foi projetada para ser configurável e rapidamente implementável, aproveitando a IA para acelerar os ciclos de processamento e personalizar as experiências dos clientes.

Este reconhecimento do Everest Group ressalta o compromisso da Appian com a inovação no setor de seguros, fornecendo soluções que equilibram eficiência e satisfação do cliente. As informações para este artigo são baseadas em um comunicado à imprensa.

Em outras notícias recentes, a Appian Corporation divulgou seus resultados financeiros do primeiro trimestre de 2025, destacando uma receita de US$ 166,4 milhões, que superou as expectativas e marcou um crescimento de 11% em relação ao ano anterior. A receita de assinatura em nuvem da empresa viu um aumento de 15%, atingindo US$ 99,8 milhões. Apesar de uma pequena falha no lucro por ação, com uma perda de US$ 0,02 contra um ganho previsto de US$ 0,01, o EBITDA ajustado da Appian mostrou uma melhoria significativa, tornando-se positivo em US$ 16,8 milhões. No segmento de negócios federais, que contribuiu com 24% da receita do trimestre, os pedidos cresceram 59% em relação ao ano anterior, destacando o forte desempenho neste setor.

A Appian também anunciou um programa de recompra de ações de US$ 10 milhões destinado a compensar a remuneração baseada em ações dos funcionários. A firma de análise Citi respondeu positivamente ao desempenho financeiro da Appian, elevando o preço-alvo das ações para US$ 41 de US$ 40, mantendo a classificação de Compra. Esta decisão foi influenciada pelo desempenho superior da receita da Appian e pela significativa superação do EBITDA. A empresa também está avançando na monetização da IA, com novos níveis de preços contribuindo com US$ 9 milhões em receita para o trimestre.

Além disso, a administração da Appian permanece cautelosamente otimista sobre o resto do ano, reforçada por resultados robustos e nenhum impacto macroeconômico observado em seu pipeline de vendas. A empresa projeta que a receita de assinatura em nuvem para o ano completo de 2025 fique entre US$ 419 milhões e US$ 423 milhões, representando um crescimento de 14-15%. Adicionalmente, os esforços da Appian na integração de IA têm sido notáveis, com 70% de seus clientes de nuvem adotando IA, contribuindo para a surpresa positiva na receita.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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