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CLAREMONT, N.C. - A CommScope (NASDAQ:COMM), cuja ação subiu mais de 350% no último ano de acordo com dados do InvestingPro, anunciou na terça-feira uma aliança estratégica com a DvSum para aprimorar sua solução de monitoramento de rede ServAssure NXT com recursos de inteligência artificial.
A nova oferta, chamada plataforma ServAssure NXT AI desenvolvida pela DvSum, integra a tecnologia de Análise Conversacional para Insights Baseados em Dados (CADDI) da DvSum com a solução existente de monitoramento de rede da CommScope.
De acordo com o comunicado à imprensa da empresa, a plataforma aprimorada visa fornecer aos provedores de serviços insights em tempo real sobre o desempenho do serviço e da rede dos assinantes, potencialmente reduzindo os tempos de triagem do call center.
"Ao aproveitar os recursos de IA da DvSum, a plataforma ServAssure NXT permite que os provedores de serviços identifiquem e resolvam problemas dos assinantes mais rapidamente", disse Craig Coogan, CTO e VP de Produto e Estratégia para Soluções de Rede de Acesso na CommScope.
A solução integrada coleta e normaliza dados de desempenho da rede através da plataforma da CommScope, que são então analisados pelo CADDI para fornecer informações sobre a experiência do cliente e a saúde da rede.
Aashish Singhvi, CEO da DvSum, descreveu a plataforma aprimorada como um passo em direção a "um ambiente sem chamadas e sem falhas" através da detecção e resolução em tempo real de problemas dos clientes e anomalias de rede.
A empresa afirmou que os atuais clientes do ServAssure NXT podem instalar o aprimoramento de IA como uma opção, enquanto novos clientes podem adquiri-lo como uma solução integrada.
A CommScope, uma fornecedora de tecnologias de rede com e sem fio gerando receita anual de US$ 4,4 bilhões, é negociada na Nasdaq sob o ticker COMM. Para insights mais profundos sobre a saúde financeira e perspectivas de crescimento da CommScope, incluindo 12 ProTips adicionais e análise abrangente de avaliação, visite InvestingPro.
Em outras notícias recentes, a CommScope Holding Company reportou seus resultados do primeiro trimestre de 2025, superando as expectativas com lucro por ação de US$ 0,14, em comparação com os US$ 0,08 previstos. A receita do trimestre estava alinhada com as projeções em US$ 1,11 bilhão. Além disso, a CommScope está supostamente considerando a venda de sua divisão de conectividade de banda larga e cabos, CCS, como parte dos esforços para reduzir a dívida. A empresa pretende arrecadar até US$ 10 bilhões com esta potencial venda, tendo contratado um consultor para atrair o interesse de potenciais compradores, incluindo empresas de private equity e concorrentes do setor. Enquanto isso, em sua assembleia anual de acionistas, os acionistas da CommScope reelegeram oito diretores que servirão até a assembleia anual de 2026 e aprovaram todas as cinco propostas de procuração. A Ernst & Young LLP também foi ratificada como empresa independente de contabilidade pública registrada para o ano fiscal de 2025. Esses desenvolvimentos destacam os movimentos estratégicos e o desempenho financeiro da CommScope nos últimos tempos.
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