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Investing.com — A Consumer Cellular, importante provedora de serviços sem fio dos EUA, firmou parceria com a Amdocs (NYSE: DOX) para utilizar sua plataforma SaaS nativa em nuvem connectX. A parceria une a Consumer Cellular com a Amdocs, empresa com valor de mercado de US$ 10 bilhões que demonstrou forte estabilidade financeira segundo dados da InvestingPro, que mostra uma impressionante pontuação de saúde financeira "BOA". Esta colaboração visa acelerar o lançamento de novos serviços e melhorar as experiências dos clientes em um mercado digital competitivo.
A plataforma connectX, baseada na Amazon Web Services (AWS), foi projetada para permitir a implantação rápida de soluções e ofertas online. Ela fornece uma experiência digital escalável e completa com uma arquitetura multi-tenant. A Consumer Cellular planeja usar a plataforma para acelerar suas estratégias de entrada no mercado e introduzir planos inovadores, autoatendimento com IA e simplicidade digital.
Elizabeth Hunter, Diretora de Operações da Consumer Cellular, expressou o compromisso da empresa em oferecer valor e serviço excepcionais. Espera-se que a parceria com a Amdocs e a adoção do connectX acelerem a introdução de ofertas transformadoras para os clientes.
Anthony Goonetilleke, Presidente do Grupo de Tecnologia e Chefe de Estratégia da Amdocs, destacou a importância de experiências digitais perfeitas no mercado de conectividade. A Amdocs está preparada para apoiar a Consumer Cellular no aproveitamento da plataforma SaaS connectX para introduzir rapidamente novas experiências e aumentar a agilidade operacional.
Este acordo estratégico está alinhado com o foco da Amdocs em fornecer soluções ágeis e centradas no cliente para provedores de serviços. Com a rápida evolução do setor de telecomunicações, a parceria está posicionada para atender à crescente demanda por entrega de serviços inovadores e eficientes.
A empresa de pesquisa de mercado Omdia prevê que, de 2023 a 2029, o número de assinaturas MVNO em todo o mundo superará o crescimento das assinaturas sem fio tradicionais, indicando uma oportunidade de mercado significativa para plataformas como a connectX. A análise da InvestingPro revela que a Amdocs está bem posicionada para capitalizar esse crescimento, com analistas mantendo um forte consenso de compra e a ação negociando próxima à sua máxima de 52 semanas. Assinantes do InvestingPro podem acessar mais de 10 insights exclusivos adicionais sobre a posição de mercado e potencial de crescimento da Amdocs.
A Consumer Cellular, conhecida por seu suporte ao cliente premiado e planos de serviço adaptados para pessoas com mais de 50 anos, recebeu elogios da J.D. Power e do American Customer Satisfaction Index (ACSI) por seu atendimento ao cliente e satisfação. A colaboração da empresa com a Amdocs, que possui receita de US$ 4,87 bilhões e manteve um crescimento consistente de dividendos de 21,15% no último ano, é um passo estratégico para manter sua vantagem competitiva e continuar fornecendo serviços de primeira linha aos seus clientes. Para insights detalhados sobre o desempenho financeiro e perspectivas futuras da Amdocs, os investidores podem acessar o abrangente Relatório de Pesquisa Pro disponível na InvestingPro.
Este artigo é baseado em um comunicado à imprensa da Amdocs.
Em outras notícias recentes, a Amdocs divulgou seus resultados do primeiro trimestre de 2024, superando as expectativas de Wall Street com um LPA de US$ 1,66 em comparação com os US$ 1,64 previstos. A empresa também reportou uma receita de US$ 1,11 bilhão, alinhada com as projeções. Além disso, a Amdocs anunciou uma nova colaboração com a NVIDIA e a AWS para lançar agentes de rede baseados em IA, aprimorando as operações de rede para provedores de serviços. Esta iniciativa faz parte de sua Suite amAIz e visa melhorar a qualidade do serviço e reduzir interrupções. Em parceria com o Google Cloud, a Amdocs introduziu a solução Network AIOps para automatizar operações de rede 5G, utilizando IA para análises preditivas e análise de causa raiz. Além disso, a Amdocs lançou sua AI Factory, projetada para ajudar provedores de serviços a monetizar tecnologias de IA, com o apoio de parcerias com a NVIDIA e a Dell. A empresa também foi reconhecida como líder em software e serviços de telecomunicações por várias empresas independentes de análise, incluindo Analysys Mason e GlobalData.
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