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Investing.com — A Wyndham Hotels & Resorts, maior franqueadora hoteleira do mundo, anunciou uma série de novas iniciativas em sua Conferência Global 2025 voltadas para aumentar o sucesso dos proprietários de hotéis e melhorar as experiências dos hóspedes. A empresa apresentou avanços em tecnologia, fornecimento, fidelidade e marketing durante o evento, que ocorreu no Caesars Forum em Las Vegas.
O recém-lançado Wyndham Connect PLUS é uma plataforma de engajamento de hóspedes aprimorada por IA que facilita mensagens de texto automatizadas e assistência por voz para hóspedes do hotel. Esta tecnologia visa simplificar o processo de reserva e fornecer recomendações personalizadas, oferecendo soluções de autoatendimento para otimizar recursos de pessoal. O Wyndham Gateway, um novo portal de Wi-Fi para hóspedes, também foi introduzido para fornecer uma experiência de login centralizada e criar fluxos de receita adicionais para proprietários de hotéis.
Wyndham Marketplace e Wyndham PriceIQ foram lançados para simplificar o processo de fornecimento, permitindo que proprietários de hotéis comprem produtos aprovados pela marca a preços competitivos. Uma parceria com o Everybody Eats da sbe oferece aos franqueados acesso a opções de alimentos e bebidas de qualidade sem extensos requisitos de cozinha. Além disso, uma colaboração com a HUB International fornece aos franqueados acesso a soluções de seguros personalizadas.
O programa de fidelidade Wyndham Rewards está se expandindo com a introdução do Wyndham Rewards Experiences, que permite aos membros dar lances em eventos de primeira linha e experiências únicas através de parcerias com marcas renomadas. Uma próxima parceria com o Applebee’s permitirá que os hóspedes ganhem pontos através de pedidos móveis com entrega gratuita no hotel.
Uma nova campanha de marketing, "Where There’s a Wyndham, There’s a Way", está programada para ser lançada neste verão, unificando Wyndham Hotels & Resorts e Wyndham Rewards sob uma única identidade. A campanha visa alcançar viajantes em várias plataformas de mídia.
Essas iniciativas fazem parte do Wyndham Advantage, uma estratégia que levou a níveis históricos de retenção de franqueados e um pipeline de desenvolvimento crescente. Desde sua estreia pública em 2018, a Wyndham investiu quase US$ 350 milhões em tecnologia e expandiu o suporte operacional para hotéis. A forte gestão financeira da empresa se reflete em seu EBITDA de US$ 875 milhões e atrativo índice P/L de 8,89. A análise InvestingPro revela mais de 10 insights adicionais sobre a saúde financeira e potencial de crescimento da Wyndham.
A Conferência Global 2025, com o tema "We’re Going Places", continua até quarta-feira e é um dos maiores encontros de hoteleiros e fornecedores. As informações para este artigo são baseadas em um comunicado à imprensa da Wyndham Hotels & Resorts.
Em outras notícias recentes, a Travel + Leisure Co. divulgou seus resultados do primeiro trimestre de 2025, revelando uma pequena perda no lucro por ação (LPA), mas uma surpresa positiva na receita. A empresa registrou um LPA de US$ 1,11, ficando ligeiramente abaixo da previsão de US$ 1,12, enquanto a receita superou levemente as expectativas em US$ 934 milhões contra uma previsão de US$ 933,12 milhões. O segmento de Vacation Ownership mostrou crescimento notável, com aumento de receita de 4% ano a ano, contribuindo para o desempenho financeiro geral. A Mizuho Securities ajustou seu preço-alvo para a Travel + Leisure, reduzindo-o para US$ 63 de US$ 64, mantendo uma classificação Neutra. A empresa observou que as tendências de intervalo de propriedade de férias da empresa foram melhores do que o previsto, apesar das preocupações com o aumento das provisões. Enquanto isso, a Wyndham Hotels & Resorts declarou um dividendo trimestral em dinheiro de US$ 0,41 por ação, enfatizando seu compromisso com o valor para os acionistas. Esses desenvolvimentos destacam estratégias financeiras em andamento e reações do mercado nos setores de hospitalidade e lazer.
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