TEL AVIV - A NICE Ltd. (NASDAQ:NICE) reportou resultados robustos no terceiro trimestre que superaram as expectativas dos analistas, levando a empresa a elevar suas projeções de lucros para o ano inteiro.
Ainda assim, as ações caíram 4% nas negociações pré-mercado.
A empresa de software registrou lucro por ação ajustado de 2,88 dólares no terceiro trimestre, superando o consenso dos analistas de 2,68 dólares. A receita cresceu 15% em relação ao ano anterior, atingindo 690 milhões de dólares, também superando as estimativas de 683,55 milhões de dólares. A receita recorrente anual em nuvem da NICE ultrapassou 2 bilhões de dólares no trimestre.
O CEO da NICE, Barak Eilam, atribuiu o forte desempenho às inovações em IA da empresa, afirmando: "Entregamos um trimestre excepcional e uma aceleração na assinatura de contratos e reservas para nossas ofertas de IA CXone, incluindo Copilot, Autopilot e Autosummary."
A empresa manteve sua projeção de receita para o ano fiscal de 2024 entre 2,715 bilhões e 2,735 bilhões de dólares, mas elevou sua previsão de lucro por ação ajustado para uma faixa de 10,95 a 11,15 dólares, acima da perspectiva anterior e do consenso dos analistas de 10,73 dólares.
A NICE reportou uma margem operacional não-GAAP recorde de 32% no trimestre, um aumento de 140 pontos base em relação ao ano anterior. O fluxo de caixa operacional foi de 159 milhões de dólares.
"Nossa força em atendimento ao cliente automatizado com IA e nossa plataforma CXone líder de mercado estão remodelando o cenário da indústria, à medida que continuamos a substituir múltiplos provedores de soluções de atendimento ao cliente on-premises e em nuvem", acrescentou Eilam.
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