A Shein, gigante do comércio eletrônico com sede na China conhecida por suas roupas econômicas, está se preparando para novas regulamentações da UE que intensificarão o escrutínio dos direitos de propriedade intelectual. Com uma oferta pública inicial de ações (IPO, na sigla em inglês) em Londres no horizonte, a empresa enfrenta o desafio de aderir à Lei de Serviços Digitais da UE, prevista para entrar em vigor no final de agosto. Esta lei obriga plataformas online como a Shein a prevenir proativamente anúncios que possam infringir direitos de propriedade intelectual, impactando seus 108 milhões de usuários ativos mensais na região.
A empresa esteve no centro de mais de 90 processos, de acordo com documentos dos EUA, por alegações de plágio de design. Além disso, dezesseis procuradores-gerais dos EUA levantaram preocupações em uma carta de agosto à Comissão de Valores Mobiliários, destacando a abordagem confusa da Shein em relação a questões de propriedade intelectual e direitos autorais e pedindo auditorias independentes antes da oferta pública da empresa.
O modelo de negócios da Shein conta com uma rede de mais de 5.400 fornecedores baseados predominantemente em Guangzhou, na China. Esses fornecedores são conhecidos por sua disposição de produzir pequenos pedidos iniciais que podem ser ampliados com base na demanda do produto. Peter Pernot-Day, chefe de assuntos estratégicos e corporativos da Shein na América do Norte e Europa, enfatizou o design rápido e os processos de fabricação ágeis da empresa durante uma conferência de comércio eletrônico na quinta-feira, o que ele acredita que dá à Shein uma vantagem competitiva.
O processo de design da empresa envolve contribuições de funcionários internos, artistas externos e fornecedores terceirizados em todo o mundo. A Shein emprega entre 200 a 250 designers internos para cada categoria de produto, que carregam seus projetos em um sistema de gerenciamento de comerciantes. Este sistema coordena-se com os fornecedores para atribuir materiais e tecidos para a produção.
Scott Burroughs, um advogado que processou repetidamente Shein por violação, apontou o extenso número de estilos infratores comercializados e vendidos por Shein ao longo dos anos. A Shein, no entanto, nega qualquer plágio, afirmando que seus fornecedores e vendedores terceirizados são obrigados a confirmar que suas mercadorias não violam os direitos de propriedade intelectual de outras marcas.
Em sua defesa, a Shein expressou o compromisso de cumprir as novas regulamentações da UE e utiliza inteligência artificial desde 2020 para detectar possíveis infrações em postagens de produtos. A empresa reportou uma redução significativa nos pedidos de infração de 2021 para 2023. O porta-voz da Shein detalhou como sua tecnologia de IA compara imagens de novos produtos com uma biblioteca proprietária de produtos e elementos proibidos, embora detalhes sobre os bancos de dados usados não tenham sido divulgados.
A empresa emprega um processo de triagem em duas partes para identificar falsificações, que inclui verificações manuais e digitais por moderadores humanos para logotipos, símbolos de marcas registradas e nomes de marcas. Apesar dessas medidas, alguns produtos escaparam, como foi o caso em uma audiência judicial de 2021 envolvendo uma disputa com a fabricante de roupas de banho HVN, onde o processo de triagem de infrações da Shein não identificou itens com a marca nominativa HVN.
Enquanto a Shein se prepara para seu IPO e a implementação da Lei de Serviços Digitais da UE, a empresa está sob pressão para aprimorar seus mecanismos de conformidade e garantir que seu vasto estoque permaneça livre de violações de propriedade intelectual.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.