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Investing.com — A Adobe (NASDAQ:ADBE), conhecida por aplicativos populares como o Photoshop, anunciou o lançamento de "agentes" de inteligência artificial (IA). Essas ferramentas de IA ajudarão marcas a orientar consumidores em seus sites, um movimento que expande ainda mais o portfólio de ferramentas de software business-to-business da Adobe.
Essas novas ferramentas utilizam tecnologia de IA para ajudar marcas a personalizar suas mensagens de marketing para diferentes usuários, com base em suas atividades online. Por exemplo, se uma pessoa jovem acessa um site através de um anúncio do TikTok, o conteúdo que ela vê pode ser personalizado para seu perfil, diferindo do conteúdo que uma pessoa mais velha veria se chegasse ao site por meio de uma pesquisa.
Amit Ahuja, vice-presidente sênior da unidade experience cloud da Adobe, destacou que os usuários estão cada vez mais esperando interagir com sites através de chatbots, semelhante às suas interações com aplicativos como o ChatGPT. As ferramentas de IA da Adobe visam atender a essa expectativa, fornecendo às empresas um melhor conhecimento de seus usuários.
Por exemplo, se um usuário acessa um site de reservas de viagens após clicar em um anúncio do Instagram e pergunta sobre a reserva de uma viagem, o chatbot do site pode verificar tanto o inventário quanto o tipo de destino mostrado no anúncio. Isso proporciona ao chatbot uma melhor compreensão do que sugerir ao usuário.
Ahuja destacou a capacidade da IA de ajudar os sites a coordenar essas funções, que anteriormente eram gerenciadas de maneiras diferentes "com diferentes salvaguardas".
Além dessas ferramentas de IA, a Adobe também está lançando outras novas ferramentas para profissionais de marketing digital. Uma dessas ferramentas permite que profissionais de marketing comuniquem seus objetivos para mudanças no site visando aumentar as vendas digitais aos agentes de IA. Os agentes de IA podem então sugerir maneiras de atingir esses objetivos e implementar as mudanças.
O objetivo dessas inovações, segundo Ahuja, é acelerar processos que anteriormente levariam meses, eliminando a necessidade de uma equipe de programação ou outro pessoal para fazer os ajustes.
Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.