Déficit primário do governo central fica abaixo do esperado em agosto com reforço de dividendos
A Amazon pagará US$ 2,5 bilhões em multas e reembolsos a assinantes para encerrar o processo sobre o Prime. Segundo a FTC (sigla em inglês para Comissão Federal de Comércio dos EUA), a empresa enganou consumidores para fazê-los assinar o serviço pago.
Em comunicado divulgado na 5ª feira (25.set.2025), a FTC disse que cerca de 35 milhões de assinantes Prime serão elegíveis para pagamento por meio de um fundo de US$ 1,5 bilhão. A Amazon também pagará US$ 1 bilhão em multas à FTC.
“As evidências mostraram que a Amazon usou armadilhas sofisticadas de assinatura, projetadas para manipular os consumidores a se inscreverem no Prime e, em seguida, tornou extremamente difícil para os consumidores cancelarem suas assinaturas”, declarou Andrew N. Ferguson, chefe da FTC, em nota.
“Hoje, estamos colocando bilhões de dólares de volta nos bolsos dos norte-americanos e garantindo que a Amazon nunca mais faça isso”, disse. Segundo Ferguson, a comissão, sob o governo de Donald Trump (Partido Republicano), “está comprometida em reagir quando as empresas tentam enganar os norte-americanos comuns e roubar seus suados salários”.
Consumidores que tenham tentado cancelar o Prime e não tenham conseguido podem apresentar pedidos de pagamento, segundo o acordo judicial. A Amazon também concordou em criar um botão “claro e visível” para que as pessoas possam recusar uma assinatura Prime e para facilitar o cancelamento.
Além de divulgar mais claramente os termos de uma assinatura, a Amazon concordou em contratar um supervisor independente para monitorar a conformidade da empresa com o processo de distribuição de reparação ao consumidor.