SEATTLE - A Amazon (NASDAQ: NASDAQ:AMZN) anunciou que seu recente evento da Black Friday Week e Cyber Monday, que ocorreu de 21 de novembro a 2 de dezembro, marcou o período de compras natalinas mais bem-sucedido da empresa até o momento, em comparação com o mesmo período em anos anteriores. O evento testemunhou vendas sem precedentes e o maior número de itens vendidos.
Durante este evento de ofertas de 12 dias, os clientes compraram milhões de dispositivos Echo e Fire TV da Amazon, incluindo os mais recentes modelos Echo Dot e Fire TV Stick 4K, que estavam entre os mais vendidos do evento. Nos Estados Unidos, eletrônicos, brinquedos e produtos de beleza tiveram uma demanda significativa, com itens como fones de ouvido Beats, TVs Samsung e dispositivos de beleza Medicube sendo particularmente populares.
O evento deste ano também foi notavelmente benéfico para os vendedores independentes na plataforma da Amazon, principalmente pequenas e médias empresas. Eles foram responsáveis por mais de 60% das vendas durante este período, com marcas como JLab e Blissy obtendo um sucesso substancial.
Doug Herrington, CEO da Amazon Stores Worldwide, expressou gratidão aos clientes por seus negócios durante a temporada de festas e destacou o compromisso da empresa em proporcionar valor através de economias e opções de entrega rápidas e convenientes. Herrington também reconheceu os esforços dos funcionários, fornecedores e parceiros de venda da Amazon.
Um estudo independente da Profitero constatou que os preços da Amazon eram, em média, 14% mais baixos do que outros grandes varejistas dos EUA, marcando o oitavo ano consecutivo em que a Amazon lidera em competitividade de preços online ao entrar na temporada de festas.
O compromisso da Amazon em facilitar a economia dos clientes se estende por todo o mês de dezembro, com milhões de ofertas adicionais oferecidas globalmente. A Holiday Shop da empresa apresenta presentes em tendência das principais marcas e vários temas de compras. Além disso, de 3 a 14 de dezembro, os clientes podem desfrutar de até 40% de desconto em itens de moda e fitness de marcas como Columbia e Lacoste.
Para tornar as compras de fim de ano ainda mais acessíveis, a Amazon introduziu recursos alimentados por IA, como o Rufus, um assistente de compras conversacional, e o Amazon Lens, uma ferramenta de busca visual. A empresa também lançou uma Loja Virtual de Festas, oferecendo uma experiência de compra em 3D com mais de 300 itens de presente populares.
A Amazon garante aos clientes uma experiência de compra segura com sua Garantia A-to-z e oferece entrega rápida e gratuita para membros Prime, incluindo um conveniente Amazon Day para receber pacotes. A janela estendida de devolução de feriados permite que a maioria dos itens comprados de 1 de novembro a 31 de dezembro sejam devolvidos até 31 de janeiro, proporcionando flexibilidade adicional aos clientes.
Este relatório é baseado em um comunicado de imprensa da Amazon.
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