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A chefe do setor de varejo do Bank of America (NYSE:BAC), Holly O’Neil, projetou uma receita líquida de juros (NII) recorde para o ano de 2025. O banco prevê uma taxa de crescimento de 6% a 7%, com o setor consumidor desempenhando um papel significativo neste aumento.
O NII, que é a diferença entre os ganhos com empréstimos e os pagamentos de depósitos, deve atingir entre 15,5 bilhões e 15,7 bilhões USD no quarto trimestre de 2025.
Durante uma conferência de serviços financeiros da UBS, O’Neil compartilhou que o banco experimentou um crescimento satisfatório nos gastos do consumidor em 2024, cerca de 4%, ligeiramente superior ao crescimento de 3% em 2023. Este crescimento foi apoiado por fatores macroeconômicos positivos, como bom crescimento salarial e taxas de desemprego relativamente baixas.
Os clientes do banco, que somam 69 milhões, mantêm-se líquidos em termos de saldos de depósitos, o que sustenta seus gastos. O padrão de gastos tem se mantido estável, com mais despesas em entretenimento e experiências e menos em bens duráveis.
O’Neil também mencionou uma pequena anomalia em janeiro, com gastos mais elevados em supermercados e menos em restaurantes devido às condições climáticas em todo o país, mas considerou isso um evento isolado.
Em termos de investimentos, O’Neil afirmou que o banco continuará focando na melhoria da experiência do cliente para impulsionar o crescimento orgânico do negócio. Isso será alcançado através de investimentos em tecnologia, marketing e expansão da presença de centros financeiros. À medida que a inteligência artificial (AI) continua a evoluir, o banco planeja investir nela, sendo a tecnologia seu maior investimento. Este investimento em tecnologia visa melhorar a experiência do cliente e garantir consistência.
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