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A Chipotle Mexican Grill (NYSE: CMG) anunciou planos para contratar 20 mil funcionários adicionais em preparação para sua "Temporada do Burrito", o período mais movimentado do ano para a empresa, que vai de março a maio. A campanha de contratação visa garantir que todos os seus 3.700 restaurantes estejam com equipe completa durante este período.
Como parte de seu compromisso com o crescimento profissional, a Chipotle oferece aos membros da equipe a oportunidade de avançar para uma posição de Restaurateur em apenas três anos e meio. Esta função inclui um pacote de remuneração potencial de cerca de 100.000 USD, além da liderança de um negócio multimilionário. Atualmente, cinco dos Vice-Presidentes Regionais da Chipotle, que gerenciam regiões com vendas de restaurantes superiores a 1 bilhão USD, começaram suas carreiras como membros da equipe.
Para otimizar o processo de contratação, a Chipotle utiliza "Ava Cado", uma assistente virtual desenvolvida em parceria com a Paradox. A Ava Cado usa IA conversacional para interagir com candidatos, responder perguntas, coletar informações básicas, agendar entrevistas e enviar ofertas de emprego. Desde sua introdução em outubro de 2024, a Ava Cado melhorou significativamente a eficiência do processo de contratação, reduzindo o tempo médio entre a candidatura e o início do trabalho de 12 para quatro dias, quase dobrando o fluxo de candidatos e aumentando as taxas de conclusão de candidaturas de aproximadamente 50% para mais de 85%.
A Chipotle continua priorizando o desenvolvimento de seus funcionários enquanto trabalha para alcançar seu objetivo de longo prazo de operar 7.000 restaurantes na América do Norte. Em 2024, a empresa promoveu 23.000 membros da equipe, com 85% de todas as promoções para cargos de gestão sendo internas. No nível de Field Leader, posição responsável por uma média de oito restaurantes, 84% das promoções foram internas.
Para atrair talentos, a Chipotle também está lançando novos anúncios de TV apresentando seus funcionários reais como parte da campanha "Behind the Foil 2025". Os anúncios mostram funcionários que foram promovidos de membros da equipe para cargos de gestão, demonstrando o potencial de crescimento profissional dentro da empresa.
Ilene Eskenazi, Diretora de Recursos Humanos da Chipotle, afirmou que a "Temporada do Burrito" oferece aos candidatos a oportunidade de iniciar e construir suas carreiras na Chipotle, enfatizando o compromisso da empresa com a integração eficiente e valores compartilhados.
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