Marriott observa consumidores adiando reservas de hotéis, diz CEO

Publicado 03.06.2025, 10:12
© Reuters.

Investing.com -- O CEO da Marriott International Inc (NASDAQ:MAR)., Tony Capuano, observou recentemente que os consumidores continuam mostrando interesse em viagens, mas estão adiando suas reservas de hotéis.

Tanto viajantes a lazer quanto a negócios estão agora garantindo quartos de hotel menos de 21 dias antes de suas viagens, destacou Capuano em uma entrevista concedida na terça-feira à Bloomberg Television.

Capuano expressou satisfação com o crescimento que a Marriott está experimentando, mas também reconheceu a incerteza que vem com essas mudanças no comportamento do consumidor. "Esse consumidor, por causa de toda essa incerteza, está meio que na beira da piscina pensando: ’Devo reservar? Devo esperar?’ Felizmente, até agora eles têm feito reservas", afirmou Capuano.

Ele também destacou que consumidores de menor renda, assim como seus equivalentes de maior renda, estão priorizando experiências de viagem. No entanto, esses consumidores abordam seus planos de viagem com foco em valor. "O que ouvimos desse consumidor de menor renda é que eles absolutamente — assim como o consumidor de maior renda — estão priorizando viagens e experiências, mas precisam fazer isso através de uma lente de valor", disse Capuano.

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