Os comissários de bordo da Alaska Airlines experimentaram momentos de terror durante um incidente no ar em um jato Boeing (NYSE:BA) 737 MAX 9 em 5 de janeiro, quando uma explosão no painel os levou a acreditar que os passageiros haviam sido ejetados da aeronave. Os detalhes angustiantes surgiram de entrevistas com a tripulação de cabine, parte de milhares de páginas de evidências divulgadas antes de uma audiência do Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos EUA (NTSB) que começou hoje.
O incidente ocorreu depois que o jato, operado pela Alaska Airlines, decolou de Portland, Oregon, e atingiu uma altitude de 16.000 pés. Uma comissária de bordo, com duas décadas de experiência, descreveu ter visto um buraco e cinco assentos vagos, temendo que os passageiros, incluindo uma criança desacompanhada, tivessem sido sugados. Os depoimentos dos atendentes detalharam suas lutas para ajudar os passageiros e manter a comunicação com a cabine em meio ao caos.
O NTSB está atualmente conduzindo uma audiência de dois dias para investigar a fabricação, os processos de inspeção do 737 e a supervisão da Administração Federal de Aviação. O objetivo é formular recomendações para prevenir ocorrências futuras. Este incidente impactou significativamente a Boeing, tanto financeiramente quanto em termos de reputação.
Em meio ao barulho e à rajada de ar, os comissários de bordo enfrentaram dificuldades com máscaras de oxigênio emaranhadas e comunicação. Um atendente, com quase dez anos de trabalho, lembrou a terrível incerteza de não saber se os pilotos estavam seguros e a incapacidade de se comunicar com a cabine de comando.
Passageiros feridos e danos significativos ao interior da aeronave foram relatados, incluindo um adolescente que parecia ter sofrido ferimentos no rosto e no pescoço. A força da descompressão foi tão forte que arrancou o couro, o tecido e o estofamento de um dos assentos.
Apesar do pânico inicial, a tripulação acabou recebendo a confirmação dos pilotos de que eles estariam pousando, sinalizando que estavam fora de perigo imediato. A investigação do NTSB sobre este grave incidente está em andamento, com o objetivo de implementar medidas para garantir a segurança de voos futuros.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.