Nos Estados Unidos, as vendas de comércio eletrônico durante o Cyber Weekend registraram um aumento notável de 9% este ano, um crescimento superior aos 6% observados em 2023, informou a Bloomberg citando a Salesforce.
Os dados destacam a contínua expansão das compras online durante um dos períodos de varejo mais movimentados do ano.
Apesar do crescimento nas vendas, o desconto médio oferecido pelos varejistas caiu ligeiramente para 28%, uma redução de 2% em relação ao ano anterior.
A redução nos descontos sugere uma mudança nas estratégias promocionais dos varejistas dos EUA durante um período crítico para suas receitas. A temporada de festas, que inclui o Cyber Weekend, contribui com aproximadamente 20% das vendas anuais para os varejistas dos EUA.
A importância do Cyber Weekend é ressaltada pelos dois grandes dias de compras que abrange - sábado e domingo - que seguem a Black Friday e antecedem a Cyber Monday. Esses dias são particularmente importantes para os varejistas online que buscam maximizar suas vendas.
Caila Schwartz, Diretora de Insights do Consumidor na Salesforce, comentou sobre o comportamento de compra observado durante este período. Schwartz observou que, apesar das altas expectativas e do planejamento cuidadoso dos consumidores para a Cyber Week, os descontos oferecidos não atenderam completamente essas expectativas.
No entanto, Schwartz também destacou que os compradores permaneceram ativos e dispostos a fazer compras, afirmando: "Mesmo assim, os consumidores ainda fizeram um número significativo de compras até agora, demonstrando sua resiliência e disposição para aproveitar as ofertas da temporada."
Os dados da Salesforce e a declaração de Schwartz sublinham a dinâmica complexa do comportamento do consumidor e da estratégia de varejo durante um dos períodos de vendas mais importantes nos EUA. O aumento nas vendas de comércio eletrônico indica uma participação robusta dos consumidores, mesmo com a ligeira queda nos descontos.
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