Toast na Goldman Sachs Communicopia: Crescimento estratégico e inovação

Na terça-feira, 09 de setembro de 2025, a Toast Inc. (Nova York:TOST) apresentou na Conferência Goldman Sachs Communicopia + Tecnologia 2025, delineando suas prioridades estratégicas e desempenho financeiro. A empresa enfatizou sua robusta trajetória de crescimento, inovação em IA e expansão internacional, abordando tanto oportunidades quanto desafios em seus mercados principais e emergentes.

Principais destaques

• A Toast relatou um crescimento de 31% no lucro bruto ano a ano no 2º tri.
• A empresa está adicionando mais de US$ 400 milhões em receita recorrente anual (ARR) anualmente.
• Os mercados internacionais e novos segmentos da Toast estão superando as expectativas.
• O segmento corporativo está se expandindo com marcas significativas como Dine Brands e Marriott.
• Investimentos em IA e P&D são centrais para a estratégia de inovação futura da Toast.

Resultados financeiros

• Cresc. do lucro bruto: Alcançou um aumento de 31% no 2º tri em comparação ao ano anterior.
• Metas de margem: Atingiu metas de margem de médio prazo de 30% a 35%.
• Receita recorrente anual (ARR): Ultrapassou US$ 400 milhões nos últimos 12 meses.
• Novas adições: Registrou 8.500 novos estabelecimentos no 2º tri.
• ARR de novos segmentos: Aproximando-se de US$ 100 milhões.
• Taxa de captação Fintech: Aumentou em três pontos base no 2º tri.
• Contribuição do Toast Capital: Espera-se que adicione cerca de 10 pontos base à taxa de captação fintech em breve.

Atualizações operacionais

• Penetração no mercado principal de PMEs: Alta penetração na casa dos dois dígitos nos EUA, com um mercado total endereçável (TAM) de aproximadamente 600.000 restaurantes.
• Mercados de efeito flywheel: Mercados com mais de 30% de participação estão crescendo mais rápido que a média.
• Expansão internacional: Lançamento na Austrália; produtividade no Canadá, Reino Unido e Irlanda supera os níveis dos EUA de dois a três anos atrás.
• Progresso corporativo: Garantiu marcas de destaque como Dine Brands e Marriott com visibilidade de implementação de 18-24 meses.
• Varejo de alimentos e bebidas: Expansão positiva para lojas de conveniência e lojas de bebidas com ARPUs fortes.

Perspectivas futuras

• Investimento contínuo no core: Foco em investimentos em mercados densos para aprimorar efeitos flywheel.
• Prioridades de P&D: Expandindo TAM através de inovação impulsionada por IA, incluindo o desenvolvimento de produtos como Sous Chef e Assistente de Marketing com IA.
• Crescimento internacional: Equilibrando investimentos em mercados atuais com novas oportunidades, particularmente na Europa Ocidental.
• Crescimento corporativo: Construindo mais capacidades para expandir com clientes corporativos existentes.
• Expansão de margem: Visando metas de margem de longo prazo e gerenciando tarifas através da diversificação de fornecedores.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

• Gastos do consumidor: Tendências estáveis e saudáveis observadas nos gastos em restaurantes.
• Toast Capital: Antecipa recuperação contínua da demanda no 3º tri.
• Roteiro de produtos: Expandindo ofertas dentro do negócio principal de restaurantes PMEs.
• Monetização de IA: Priorizando resultados para clientes com IA antes da monetização.
• Impactos tarifários: Impactos gerenciáveis esperados devido à diversificação de fornecedores.

Para uma compreensão detalhada, os leitores são encorajados a consultar a transcrição completa abaixo.

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