MONTREAL - A Bell Canada, líder nacional em comunicações, serviços de tecnologia e mídia digital, firmou um acordo estratégico plurianual com a ServiceNow (NYSE: NOW), com o objetivo de aprimorar seu portfólio de serviços de tecnologia para os clientes corporativos da Bell Business Markets. Essa colaboração, anunciada hoje, deve transformar a rede e a infraestrutura de TI da Bell por meio do uso expandido da plataforma ServiceNow.
A parceria, que marca uma expansão significativa de um compromisso inicial em novembro de 2023, posiciona a Bell como um dos maiores clientes de comunicações da ServiceNow. Com a experiência em implementação da FX Innovation, um parceiro Elite ServiceNow adquirido pela Bell em 2023, a plataforma será integrada às operações da Bell.
Espera-se que a adoção de automação, insights orientados por IA e soluções de telecomunicações específicas melhorem a eficiência tanto para os técnicos quanto para os clientes da Bell.
A Now Platform da ServiceNow simplificará várias áreas críticas para os negócios dentro da Bell, incluindo operações de rede, clientes e serviço de campo, bem como serviços corporativos. Os benefícios previstos incluem experiências otimizadas por IA para automatizar o agendamento e reduzir o tempo de percurso, suporte aprimorado ao cliente por meio da automação do gerenciamento de pedidos e casos e entregas de serviços mais rápidas.
Mirko Bibic, presidente e CEO da BCE Inc. e da Bell Canada, enfatizou a natureza transformadora da parceria, afirmando que ela atuaria como um catalisador para a inovação na rede e na infraestrutura de TI da Bell. O objetivo é fornecer suporte abrangente para as transformações digitais das empresas canadenses.
O presidente e CEO da ServiceNow, Bill McDermott, expressou entusiasmo em estabelecer um novo padrão para o setor de telecomunicações por meio dessa parceria. Ele destacou o alinhamento da estratégia de tecnologia com a estratégia de negócios, prometendo experiências excepcionais para clientes e funcionários.
As informações sobre esta parceria são baseadas em um comunicado à imprensa.
Em outras notícias recentes, a BCE Inc. relatou resultados mistos para o primeiro trimestre de 2024.
Apesar de uma ligeira queda na receita, a empresa registrou EBITDA e margem ajustados acima do esperado. Os serviços de internet de fibra da BCE experimentaram um crescimento robusto, marcando as adições líquidas de internet de varejo mais significativas do 1º trimestre em quase duas décadas. No entanto, o lucro líquido caiu devido a despesas rescisórias e perdas de derivativos de capital. Apesar desses desafios, o BCE reafirmou suas metas de orientação financeira para 2024.
InvestingPro Insights
À medida que a Bell Canada continua avançando em sua posição como líder em serviços de comunicação e tecnologia, a saúde financeira e as decisões estratégicas da empresa continuam sendo de grande interesse para investidores e partes interessadas. A BCE Inc., controladora da Bell Canada, tem uma capitalização de mercado de US$ 30,44 bilhões e uma relação preço/lucro (P/L) de 23,13, refletindo a avaliação dos investidores sobre os ganhos da empresa. Notavelmente, o índice P/L foi ajustado para 20,22 nos últimos doze meses a partir do 1º trimestre de 2024, sugerindo uma avaliação potencialmente mais atraente para os investidores, considerando o crescimento dos lucros da empresa.
A BCE demonstrou um compromisso com seus acionistas por meio de pagamentos consistentes de dividendos, tendo aumentado seus dividendos por 15 anos consecutivos e mantido os pagamentos por impressionantes 54 anos consecutivos. Essa dedicação em retornar valor aos acionistas é ainda ressaltada por um rendimento de dividendos significativo de 8,7%, tornando-se uma opção atraente para investidores focados em renda. Além disso, as ações da empresa são conhecidas por serem negociadas com baixa volatilidade de preços, proporcionando um grau de estabilidade na carteira de um investidor.
Para aqueles interessados em uma análise mais profunda, há dicas adicionais do InvestingPro disponíveis, incluindo informações sobre as revisões de ganhos dos analistas e a posição de liquidez de curto prazo da empresa. A proeminência da BCE na indústria de Serviços Diversificados de Telecomunicações e sua lucratividade nos últimos doze meses também são abordadas. Os investidores podem explorar esses aspectos visitando a plataforma InvestingPro e podem se beneficiar de até 10% de desconto em uma assinatura anual Pro e uma assinatura anual ou semestral Pro+ usando o código de cupom PRONEWS24.
Com mais seis dicas do InvestingPro disponíveis para a BCE, os investidores têm ampla oportunidade de obter uma compreensão abrangente das métricas financeiras da empresa e da posição do setor, auxiliando na tomada de decisões informadas.
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