A SoundHound AI , Inc. (NASDAQ: NASDAQ:SOUN) anunciou que o MUSC Health lançou um agente de inteligência artificial chamado Emily para otimizar o gerenciamento de consultas dos pacientes. O sistema, baseado na solução Amelia Patient Engagement, integra-se ao software de saúde Epic para fornecer autoatendimento personalizado e eficiente aos pacientes.
Emily foi projetada para estar disponível 24 horas por dia no centro de acesso ao paciente do MUSC Health, permitindo que os pacientes gerenciem consultas e recebam respostas para perguntas não clínicas. O sistema de saúde sediado em Charleston espera que o agente de IA melhore a satisfação do paciente e aumente a eficiência operacional.
"Graças à integração da Amelia com o Epic, conseguimos construir e implementar um assistente digital robusto que já está tendo um impacto positivo no acesso dos pacientes", afirmou Crystal Broj, Diretora Executiva de Transformação Digital Empresarial do MUSC Health. Ela destacou a capacidade do assistente digital de reduzir o volume de chamadas e os tempos de espera, contribuindo para o compromisso do MUSC Health em oferecer um serviço de alto nível.
Michael Anderson, Vice-Presidente Executivo de IA Empresarial da SoundHound AI, enfatizou a importância da iniciativa do MUSC Health, chamando-os de "pioneiros em IA para saúde".
A solução Amelia Patient Engagement, agora parte das ofertas da SoundHound AI, equipa organizações de saúde com agentes de IA em conformidade com a HIPAA, capazes de lidar com tarefas como agendamento, admissão, pagamentos e reabastecimento de medicamentos por meio de conversas em linguagem natural em vários canais.
O MUSC Health, estabelecido em 1824, é o único sistema acadêmico de saúde abrangente da Carolina do Sul, conhecido por seus esforços educacionais, de pesquisa e de atendimento ao paciente. A instituição foi reconhecida pela U.S. News & World Report como o hospital número 1 na Carolina do Sul por dez anos consecutivos.
Esta iniciativa do MUSC Health representa uma tendência crescente na área da saúde em direção à transformação digital e à adoção de IA para melhorar as experiências dos pacientes. As informações para este artigo são baseadas em um comunicado à imprensa.
Em outras notícias recentes, a SoundHound Inc. registrou um aumento substancial de 54% na receita do segundo trimestre de 2024, atingindo um total de US$ 13,5 milhões. A empresa de IA habilitada por voz também anunciou as aquisições estratégicas da líder em IA conversacional Amelia e da plataforma de pedidos Allset, visando fortalecer suas capacidades de atendimento ao cliente e criar um ecossistema de comércio por voz. Espera-se que essas aquisições impactem positivamente os lucros na segunda metade de 2025.
O backlog de assinaturas e reservas da empresa dobrou em relação ao ano anterior, atingindo US$ 723 milhões, indicando uma forte demanda por seus serviços. O modelo Polaris da SoundHound está ganhando tração significativa em vários setores, incluindo a indústria automotiva, como evidenciado por novos contratos de fabricantes líderes de veículos elétricos.
A SoundHound prevê que suas receitas ultrapassem US$ 80 milhões em 2024 e US$ 150 milhões em 2025, refletindo a confiança da empresa em sua trajetória de crescimento. A empresa está integrando as tecnologias da Amelia para aprimorar suas ofertas e avaliar o valor do ciclo de vida dos contratos para crescimento e margens. Estes são os desenvolvimentos mais recentes que destacam o compromisso da SoundHound com a inovação no mercado de IA de voz.
Insights do InvestingPro
Enquanto a SoundHound AI, Inc. (NASDAQ: SOUN) continua a avançar no setor de saúde com suas soluções alimentadas por IA, a saúde financeira e o desempenho de mercado da empresa fornecem contexto adicional para os investidores. Com uma capitalização de mercado de aproximadamente US$ 1,78 bilhão, a SoundHound AI está navegando no competitivo cenário tecnológico com um crescimento significativo na receita, relatando um aumento de 53,47% nos últimos doze meses até o segundo trimestre de 2024. Esta trajetória de crescimento alinha-se com as "Dicas do InvestingPro" indicando que os analistas antecipam crescimento nas vendas no ano corrente.
Apesar do crescimento da receita da empresa, as ações da SoundHound AI experimentaram volatilidade significativa, com um declínio de 7,65% apenas na última semana. A volatilidade das ações é ainda mais destacada por um notável retorno de 104,55% no último ano, sublinhando a natureza dinâmica dos investimentos em tecnologia. Além disso, as "Dicas do InvestingPro" sugerem que a ação está sendo negociada a um múltiplo de receita elevado, com um índice Preço / Valor Contábil de 7,93 no segundo trimestre de 2024, o que pode atrair investidores em busca de alto potencial de crescimento no setor de tecnologia.
Para os investidores que estão considerando a SoundHound AI, vale notar que a empresa possui mais caixa do que dívida em seu balanço, o que pode ser um sinal de estabilidade financeira. Adicionalmente, a SoundHound AI não paga dividendos aos acionistas, uma característica comum entre empresas de tecnologia focadas em crescimento que preferem reinvestir os lucros em expansão e desenvolvimento adicionais.
Para uma análise mais aprofundada e "Dicas do InvestingPro" adicionais, os investidores podem explorar as finanças e previsões da SoundHound AI em maior detalhe em https://www.investing.com/pro/SOUN. Atualmente, o InvestingPro oferece 10 dicas adicionais para a SoundHound AI, fornecendo uma visão abrangente da saúde financeira e das perspectivas de mercado da empresa.
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