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SANTA CLARA, Calif. - ServiceNow (NYSE: NOW), líder em transformação empresarial impulsionada por IA com capitalização de mercado de US$175,23 bilhões, anunciou planos para adquirir a empresa de IA Moveworks em um acordo definitivo avaliado em US$2,85 bilhões. A aquisição visa combinar as capacidades de IA agêntica e automação da ServiceNow com a tecnologia de assistente de IA e busca empresarial da Moveworks, potencialmente revolucionando o engajamento e a produtividade dos funcionários. De acordo com a análise do InvestingPro, a ServiceNow mantém impressionantes margens de lucro bruto de 79,18%, posicionando-a fortemente para esta expansão estratégica.
As soluções de IA da ServiceNow apresentaram crescimento rápido, com quase 1.000 clientes de IA e mais de US$200 milhões em valor contratual anual para sua solução Pro Plus AI até 31 de dezembro de 2024. O crescimento geral da receita da empresa é de 22,44% nos últimos doze meses, alcançando US$10,98 bilhões. A Moveworks, reconhecida por sua expertise em IA, também experimentou adoção significativa entre empresas Fortune 500 e Global 2000.
Espera-se que a colaboração entre as duas empresas impulsione maior utilização da plataforma de IA da ServiceNow em vários setores, incluindo CRM. A tecnologia da Moveworks, que simplifica as interações dos funcionários com sistemas empresariais, deve aprimorar a automação de fluxo de trabalho baseada em IA da ServiceNow, visando facilitar a adoção ampla de IA empresarial.
Amit Zavery, presidente, diretor de operações e diretor de produtos da ServiceNow, destacou o potencial transformador da aquisição, afirmando que a combinação da experiência AI-first da Moveworks com a plataforma ServiceNow irá "potencializar a adoção de IA em toda a empresa".
A transação, sujeita a aprovações regulatórias e condições de fechamento, deve ser concluída no segundo semestre de 2025. O pagamento será feito em uma combinação de dinheiro e ações, com J.P. Morgan Securities LLC e Tidal Partners LLC assessorando a ServiceNow.
O assistente de IA da Moveworks foi integrado a várias funções empresariais, como vendas, CRM, finanças e RH, demonstrando sua utilidade na aceleração do ciclo de vendas e melhoria das interações de atendimento ao cliente. A aquisição também se alinha à estratégia da ServiceNow de incorporar IA em sua plataforma para automatizar fluxos de trabalho complexos em diferentes departamentos.
Esta movimentação estratégica posiciona a ServiceNow para capitalizar o crescente mercado de soluções empresariais baseadas em IA, com planos de integrar ainda mais a tecnologia da Moveworks em suas ofertas. Espera-se que as capacidades combinadas de ambas as empresas criem uma experiência de autoatendimento perfeita para funcionários e melhorem as interações com clientes.
A ServiceNow enfatiza que as declarações prospectivas no comunicado à imprensa estão sujeitas a riscos e incertezas e não devem ser consideradas como garantias de desempenho ou resultados futuros. Esta notícia é baseada em um comunicado à imprensa da ServiceNow.
Em outras notícias recentes, a ServiceNow reportou seus resultados do Q4 2024, superando as previsões de EPS com um EPS real de US$3,67, ligeiramente acima dos US$3,65 previstos, enquanto a receita atendeu às expectativas em US$2,96 bilhões. Apesar desses resultados, a ação experimentou uma queda significativa nas negociações após o expediente. A receita de assinaturas teve crescimento de 21% ano a ano, com taxa de renovação de 98% indicando forte retenção de clientes. Em outro desenvolvimento, a ServiceNow alterou seus estatutos, introduzindo uma nova cláusula de seleção de fórum e revisando procedimentos de ação dos acionistas em reuniões anuais. Adicionalmente, a ServiceNow lançou sua Government Transformation Suite, projetada para aumentar a eficiência das agências federais dos EUA, com parcerias da Accenture Federal e Intact apoiando sua implementação. Analistas têm estado ativos, com o Erste Group rebaixando as ações da ServiceNow para Hold devido a preocupações com avaliação, enquanto o Citi manteve a classificação de Compra, mas reduziu ligeiramente seu preço-alvo para US$1.426. Esses desenvolvimentos refletem os movimentos estratégicos contínuos e avaliações de mercado da ServiceNow.
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