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BENTONVILLE, Ark. - A Walmart (Nova York: WMT), gigante do varejo com capitalização de mercado de US$ 814 bilhões e uma forte classificação consensual de analistas, anunciou uma parceria com a OpenAI que permitirá aos clientes fazer compras através do ChatGPT usando um recurso chamado Instant Checkout. A colaboração visa transformar a experiência tradicional de comércio eletrônico, permitindo que os compradores façam compras diretamente por meio de IA conversacional. De acordo com os dados do InvestingPro, a Walmart demonstrou desempenho financeiro robusto com retorno de 28,43% no último ano.
Segundo o comunicado à imprensa, o novo recurso permitirá que os clientes planejem refeições, reabasteçam itens domésticos essenciais ou descubram novos produtos por meio de uma interface de chat, em vez das tradicionais barras de pesquisa e listas de itens.
"Está surgindo uma experiência nativa de IA que é multimídia, personalizada e contextual", disse Doug McMillon, presidente e CEO da Walmart Inc., descrevendo a visão da empresa para compras aprimoradas por IA.
O gigante do varejo, que gerou receita de US$ 693 bilhões nos últimos doze meses, já está implementando inteligência artificial em vários aspectos de suas operações comerciais. A Walmart relata que a IA ajudou a reduzir os prazos de produção de moda em até 18 semanas e a diminuir os tempos de resolução de atendimento ao cliente em até 40%. A análise do InvestingPro revela que a Walmart manteve crescimento consistente com aumento de receita de 4,23% nos últimos doze meses, demonstrando a eficácia de seus investimentos em tecnologia.
Como parte de sua estratégia de IA, a Walmart também está focando no desenvolvimento da força de trabalho, tornando-se uma parceira inicial nas Certificações OpenAI e implantando o ChatGPT Enterprise para equipes em toda a empresa.
Sam Altman, cofundador e CEO da OpenAI, afirmou: "Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Walmart para tornar as compras cotidianas um pouco mais simples. É apenas uma maneira pela qual a IA ajudará as pessoas todos os dias em nosso trabalho conjunto."
O anúncio ocorre em um momento em que grandes varejistas buscam cada vez mais integrar recursos de IA às suas experiências de compra. A Walmart enfatizou que sua abordagem continua sendo "liderada por pessoas e impulsionada pela tecnologia", usando IA para reduzir o atrito no processo de compra. Como testemunho de seu modelo de negócios estável, os dados do InvestingPro mostram que a Walmart aumentou seu dividendo por 30 anos consecutivos, com mais de 10 ProTips adicionais disponíveis para assinantes que desejam aprofundar-se na saúde financeira da empresa.
A empresa não especificou quando o recurso de compras do ChatGPT estará disponível para os clientes. Esta informação foi baseada em um comunicado à imprensa da Walmart.
Em outras notícias recentes, a Walmart anunciou uma nova parceria com a OpenAI para desenvolver experiências de compra com tecnologia de IA. Esta colaboração permitirá que os clientes façam compras através do ChatGPT usando um recurso chamado Instant Checkout, permitindo compras diretamente por meio de conversas de chat. Além disso, a Walmart se comprometeu a remover corantes sintéticos e outros 30 ingredientes de seus produtos alimentícios de marca própria, respondendo à demanda dos consumidores por ingredientes mais simples. Esta iniciativa afetará todas as marcas próprias de alimentos da Walmart nos EUA, incluindo Great Value e Marketside.
A KeyBanc reiterou sua classificação acima da média para a Walmart, mantendo um preço-alvo de US$ 110. A empresa de investimentos enfatizou a capacidade da Walmart de ganhar participação de mercado por meio de suas propostas de valor e iniciativas digitais. A KeyBanc destacou que a Walmart ganhou participação de mercado no setor de supermercados por 13 trimestres consecutivos. Além disso, a empresa observou o forte desempenho da Walmart apesar do aumento dos custos de insumos, atribuindo essa resiliência às suas estratégias de preços em mercadorias gerais. Esses desenvolvimentos refletem os esforços contínuos da Walmart para inovar e se adaptar às demandas do mercado.
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