Ação do BB fecha em queda após banco acionar AGU contra fake news
Em um comunicado divulgado nesta quinta-feira, 5, o Banco Central (BC) comunicou o vazamento de dados de 1.500 pessoas que participaram da 2ª edição da pesquisa "O brasileiro e os hábitos de uso de meios de pagamento". A sondagem é realizada a cada quatro anos e seu resultado foi divulgado na quarta-feira, 4. Ela indicou que o Pix se tornou o meio de pagamento usado com maior frequência no Brasil, superando até o dinheiro em espécie.
Pelo que foi divulgado pela autoridade monetária, o erro foi da própria instituição. "Ao divulgar, em 29 de novembro de 2024, o resultado da pesquisa e os respectivos dados, o BC publicou também, acidentalmente, em virtude de um erro operacional, dados pessoais dos respondentes. A falha foi identificada pelo próprio BC no mesmo dia e a publicação imediatamente retirada da internet e substituída pelos dados corretos, sem qualquer informação pessoal", informou o órgão. Segundo o BC, as pessoas que tiveram os seus dados vazados serão notificadas por meio de carta.
O BC informou que foram expostos dados como nome, endereço, número de telefone, gênero, etnia, idade, escolaridade, estado civil, nível de renda, vínculo empregatício e ainda respostas a outras perguntas. "Não foram expostos dados como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário. As informações obtidas não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras", diz o banco. Veja quais outras informações foram vazadas:
- Possibilidade de acesso à internet;
- Grau de conhecimento sobre finanças digitais;
- Posse de conta transacional;
- Meio no qual recebe a principal fonte de renda;
- Hábito de uso e preferências no uso de meios de pagamento;
- Hábito em verificar extrato da conta;
- Facilidade em identificar pagamentos na conta;
- Hábito em verificar fatura de cartão de crédito;
- Facilidade em identificar pagamentos na fatura de cartão de crédito;
- Determinantes de escolha do meio de pagamento;
-Determinantes de escolha de pagamento parcelado;
- Avaliação sobre o Pix;
- Hábito de uso do Pix.
Alerta sobre fraudes
O banco pede que as pessoas fiquem alertas sobre eventuais tentativas de golpes, sobretudo se receberem chamadas telefônicas suspeitas. "Salientamos que as pessoas que participaram da pesquisa tomem cuidado caso sejam abordadas por meio de ligação de telefone, que mencione seus hábitos de uso de meios de pagamento ou qualquer outro dado informado durante a entrevista. É provável que a ligação seja uma tentativa de golpe", informa o órgão.
A nota emitida pelo órgão não especifica o que levou ao erro que causou o vazamento de dados e afirma que foram tomadas todas as providências exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).