A Shake Shack (NYSE:SHAK) testemunhou um aumento significativo em suas ações, aproximadamente 19%, após um desempenho robusto nas vendas nas mesmas lojas do segundo trimestre que superou as expectativas do mercado. A rede de fast-food relatou um aumento na demanda por suas ofertas populares, incluindo hambúrgueres e sanduíches de frango, mantendo uma posição forte, apesar da crescente concorrência por refeições de valor nos EUA.
A empresa também anunciou sua expectativa de alcançar fluxo de caixa livre positivo para o ano de 2024, marcando a primeira ocorrência desde 2017. Sob a liderança do novo chefe Rob Lynch, o Shake Shack tem se concentrado em aprimorar a experiência do cliente na loja, o que inclui a redução do tempo de checkout nos quiosques, um movimento que contribuiu para o crescimento das vendas.
No segundo trimestre, o Shake Shack conseguiu diminuir os tempos médios de espera em comparação com o trimestre anterior e melhorar a precisão dos pedidos em relação ao ano anterior. Essa iniciativa se alinha com esforços semelhantes de outros players do setor, como McDonald's (NYSE:MCD) e Starbucks (NASDAQ:SBUX), que no início da semana divulgaram seus investimentos em atendimento ao cliente para aumentar as vendas das lojas em meio a padrões cautelosos de gastos do consumidor nos EUA.
A estratégia do Shake Shack também envolveu promoções digitais e um menu especial de verão, que se mostrou eficaz diante da forte concorrência de rivais como Wendy's (NASDAQ:WEN), McDonald's e Burger King, que oferecem ofertas por tempo limitado para atrair clientes.
Apesar de uma queda de 0,8% no tráfego no trimestre encerrado em 26 de junho, a empresa viu uma reviravolta com níveis positivos de tráfego em julho. Notavelmente, essa melhoria foi alcançada sem um aumento significativo nos descontos digitais, de acordo com o analista da TD Cowen, Andrew Charles.
As vendas nas mesmas lojas da empresa no segundo trimestre aumentaram 4%, superando o aumento esperado de 3,3% com base nos dados do LSEG. Além disso, o lucro trimestral ajustado atendeu às expectativas, com a margem de lucro no nível do restaurante melhorando em 100 pontos-base em relação ao ano anterior.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.