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Investing.com- O Commonwealth Bank of Australia (ASX:CBA) cancelou planos de eliminar dezenas de empregos ligados à inteligência artificial após admitir que subestimou as necessidades de pessoal, informou o Australian Financial Review na quinta-feira.
O banco havia anunciado em julho que cortaria 45 cargos em centrais de atendimento após a implementação de um sistema de atendimento por voz automatizado.
Mas depois que o Sindicato do Setor Financeiro (FSU) levou o caso à Comissão de Trabalho Justo, o CBA reconheceu que a carga de trabalho havia aumentado e afirmou que os cargos não eram redundantes, segundo o relatório do AFR.
O CEO do CBA, Matt Comyn, disse ao AFR que o banco pediu desculpas aos funcionários e está oferecendo a opção de permanecerem ou aceitarem demissão voluntária.
A reversão ocorreu enquanto a Mesa Redonda de Reforma Econômica do primeiro-ministro Anthony Albanese discutia a regulamentação da IA. Os sindicatos pressionaram por proteções mais fortes aos trabalhadores, enquanto o governo sinalizou uma revisão das regras existentes em vez de uma lei específica para IA.
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