A Charter Communications (NASDAQ:CHTR) concordou em pagar uma multa de US $ 15 milhões para resolver uma investigação da Federal Communications Commission (FCC) sobre a conformidade da empresa com as regras de notificação de rede e interrupção do 911. A FCC anunciou a penalidade civil na segunda-feira, afirmando que a Charter reconheceu sua falha em aderir aos regulamentos durante várias interrupções de rede não planejadas e programadas ao longo de 2023.
A investigação revelou que a Charter não informou adequadamente as autoridades de segurança pública e a FCC sobre três interrupções de rede não planejadas, bem como inúmeras interrupções de manutenção programadas. Um desses incidentes em fevereiro de 2023 foi atribuído a um pequeno ataque de negação de serviço na rede da Charter.
Em resposta ao acordo, a Charter expressou alívio em resolver os problemas, observando que a multa se refere a notificações administrativas e não está relacionada a violações de segurança cibernética. A empresa agora relatará certas atividades de manutenção planejadas à FCC como parte do acordo.
A FCC apontou um sério lapso no protocolo da Charter quando a empresa não alertou mais de 1.000 call centers de emergência sobre uma interrupção do serviço que afetou os serviços do 911. Essa violação foi contra a exigência da FCC de que os provedores notifiquem os call centers do 911 imediatamente - dentro de 30 minutos - sobre interrupções que possam afetar suas operações.
O acordo com a Charter também introduz medidas de segurança cibernética sem precedentes, incluindo segmentação de rede e gerenciamento de mitigação de vulnerabilidades, que visam especificamente aprimorar os serviços de comunicação 911 e relatórios de interrupção de rede.
Esta ação da FCC contra a Charter segue casos semelhantes com outros provedores de telecomunicações. No mês passado, a Verizon Communications (NYSE:NYSE:VZ) consentiu com uma multa de US$ 1,05 milhão devido a uma interrupção em dezembro de 2022 que durou quase duas horas, prejudicando centenas de chamadas para o 911. Além disso, a T-Mobile USA fez um acordo com a FCC por US$ 19,5 milhões em 2021, depois que uma interrupção significativa em 2020 resultou em mais de 20.000 chamadas de emergência com falha.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.