Analistas do Morgan Stanley forneceram uma análise dos riscos legais da CrowdStrike Holdings Inc. (NASDAQ:CRWD) após uma grande interrupção nos serviços de tecnologia. A Delta Airlines foi uma das principais entidades afetadas.
Com base em uma discussão recente com especialistas organizada pela empresa, as possíveis responsabilidades legais da CrowdStrike parecem ser limitadas.
O Morgan Stanley aponta que a Delta Airlines está reivindicando danos da CrowdStrike e da Microsoft (NASDAQ:MSFT) de nada menos que US$ 500 milhões por causa da interrupção mundial em 19 de julho de 2024.
No entanto, especialistas jurídicos consultados pelo banco de investimento sugeriram que a responsabilidade financeira da CrowdStrike neste assunto é provavelmente limitada pelos termos descritos em seu contrato com a Delta.
O Morgan Stanley esclarece que o contrato da empresa contém uma seção de "limitação de responsabilidade", que limita a possível compensação a um valor na casa dos milhões, mas inferior a dez milhões, e não inclui perdas indiretas ou subsequentes.
Acredita-se que esta seção, juntamente com os procedimentos comuns em atualizações de software, reduza o risco da CrowdStrike, a menos que haja evidências de negligência grave ou irregularidade intencional.
O Morgan Stanley destaca a cláusula relativa à proteção de responsabilidade nos termos de serviço da CrowdStrike, que diz: "A responsabilidade total da CrowdStrike por quaisquer reclamações relacionadas ou decorrentes do contrato não excederá a quantia paga pelo cliente pelo produto ou serviço específico que é a base da reclamação durante os 12 meses anteriores ao incidente que levou à reclamação."
Além disso, o Morgan Stanley relata que a CrowdStrike adotou uma abordagem ativa para lidar com o problema, trabalhando em conjunto com a Delta para encontrar uma solução. Prevê-se que as consequências financeiras para a CrowdStrike sejam menores, possivelmente envolvendo concessões no contrato de serviço ou ajustes no contrato, em vez de grandes acordos legais.
Embora os resultados regulatórios ainda não estejam claros, particularmente no que diz respeito às políticas da Microsoft sobre o acesso ao sistema principal, os desafios legais imediatos da CrowdStrike parecem estar sob controle. Recomenda-se que os investidores fiquem de olho em novos desenvolvimentos, especialmente quaisquer mudanças nos regulamentos que possam influenciar futuras atualizações de produtos e inovações.
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