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Na terça-feira, 3 de junho de 2025, a BigCommerce Holdings Inc. (NASDAQ:BIGC) apresentou sua visão estratégica na Baird Global Consumer, Technology & Services Conference 2025. A empresa destacou uma robusta transformação com uma mudança de US$ 120 milhões no fluxo de caixa e melhorias significativas na margem de lucro, enquanto também reconheceu a necessidade de acelerar o crescimento da Receita Recorrente Anual (ARR). A BigCommerce está navegando por um ano de transição, marcado por mudanças de liderança e uma mudança para uma abordagem mais orientada por vendas.
Principais destaques
- A BigCommerce relatou uma melhoria de US$ 120 milhões no fluxo de caixa nos últimos dois anos.
- O ARR da empresa está em aproximadamente US$ 350 milhões, com 75% gerados por clientes corporativos.
- O foco estratégico inclui a expansão do Mercado Total Endereçável (TAM) e o aprimoramento da integração com IA.
- A BigCommerce pretende dobrar sua equipe de vendas e dividi-la em equipes dedicadas B2B e B2C.
- A empresa está comprometida em facilitar o comércio online através de uma abordagem agnóstica de canal.
Resultados financeiros
- A BigCommerce alcançou uma melhoria de quase 30% na margem de lucro nos últimos dois anos.
- A receita média por cliente corporativo é de aproximadamente US$ 45.000 anualmente.
- A BigCommerce atende cerca de 6.000 clientes corporativos.
- A empresa visa um crescimento sustentável na faixa percentual de dois dígitos.
Atualizações operacionais
- A BigCommerce oferece três produtos principais: plataforma BigCommerce, Feedonomics e MakeSwift.
- A empresa está em transição para uma estratégia de go-to-market liderada por vendas, dobrando sua equipe de vendas com metas.
- As vendas B2B têm sido um importante impulsionador de crescimento, contribuindo com mais da metade dos novos contratos nos últimos anos.
- Parcerias tecnológicas, como com a Noibu, estão sendo buscadas para aprimorar as ofertas de produtos.
Perspectivas futuras
- Acelerar o crescimento do ARR é a principal prioridade para a BigCommerce.
- A empresa planeja monetizar melhor sua base de clientes existente e explorar oportunidades independentes para o MakeSwift.
- A integração com IA é uma área de foco, com investimentos em parcerias com líderes em IA.
- A BigCommerce pretende permanecer agnóstica em relação aos canais, facilitando o comércio online independentemente da plataforma.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- No B2B, a BigCommerce compete com plataformas internas, oferecendo vantagens de economia de custos e tempo.
- No B2C, a empresa fornece personalização aprimorada e flexibilidade para empresas em crescimento.
- A IA é usada internamente para suporte e capacitação de vendas, com oportunidades externas para otimizar dados de catálogo.
A estratégia abrangente da BigCommerce ressalta seu compromisso com o crescimento e a inovação no cenário de e-commerce em evolução. Os leitores podem consultar a transcrição completa para insights detalhados.
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