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Chamada de resultados: Resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2025 da Zoom Communications mostram crescimento impulsionado pela IA

Publicado 25.11.2024, 21:23
Chamada de resultados: Resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2025 da Zoom Communications mostram crescimento impulsionado pela IA
ZM
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A Zoom Communications Inc. (ZM) reportou um aumento de receita em sua chamada de resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2025, sinalizando uma mudança bem-sucedida para uma plataforma de trabalho baseada em IA. A receita total da empresa cresceu aproximadamente 4% em relação ao ano anterior, chegando a 1.178 milhões de dólares, superando suas próprias projeções financeiras e demonstrando estabilidade tanto nos segmentos de clientes corporativos quanto online.

Principais Destaques

  • As receitas corporativas da Zoom aumentaram 6% em relação ao ano anterior.

  • Os clientes corporativos agora contribuem com 59% da receita total da Zoom.

  • A empresa alcançou sua menor taxa de cancelamento de sempre, de 2,7%.

  • O lucro operacional não-GAAP foi reportado em 458 milhões de dólares.

  • A projeção de receita para o ano todo foi elevada para entre 4.656 e 4.661 milhões de dólares.

Perspectivas da Empresa

  • A Zoom planeja continuar investindo em infraestrutura de IA.

  • Há potencial para monetizar o assistente de IA e recursos de personalização.

  • Espera-se que o crescimento persista nos produtos de telefonia, central de atendimento e WorkVivo.

  • A empresa pretende manter uma abordagem disciplinada na gestão de custos.

Destaques Negativos

  • Nenhum destaque negativo específico foi mencionado no resumo fornecido.

Destaques Positivos

  • Crescimento significativo de usuários para o Zoom AI Companion 2.0 com um aumento de 59% nos usuários ativos mensais.

  • Aquisição do maior cliente de central de atendimento até o momento, com 20.000 assentos.

  • Um aumento de 72% ano a ano nos clientes do WorkVivo.

Falhas

  • O resumo fornecido não inclui falhas específicas.

Destaques da Sessão de Perguntas e Respostas

  • O CEO Eric Yuan enfatizou o compromisso da empresa em capacitar os clientes e construir confiança a longo prazo.

  • A CFO Michelle Chang destacou investimentos em IA, negócios emergentes em crescimento e na plataforma Zoom.

A Zoom Communications Inc. adotou um foco estratégico na inovação em IA, introduzindo o Zoom AI Companion 2.0 e planejando soluções de IA específicas para cada setor. A empresa também expandiu suas ofertas de produtos, incluindo a garantia de um cliente significativo para central de atendimento e o crescimento de sua base de clientes do WorkVivo. A mudança estratégica para uma abordagem de plataforma integrada, visando mercados verticais como saúde e educação, e oferecendo recursos de IA sem custo adicional, sustenta a estratégia de mercado da Zoom.

O CEO Eric Yuan reiterou o objetivo da empresa de ajudar os clientes a otimizar processos de trabalho e usar o tempo de forma mais eficiente, enquanto a CFO Michelle Chang confirmou investimentos contínuos em IA e desenvolvimento de plataforma.

Os esforços da Zoom em se transformar em uma plataforma de trabalho centrada em IA parecem estar dando resultados, com a empresa não apenas atingindo, mas superando as expectativas de receita e estabelecendo uma trajetória positiva para o crescimento futuro.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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