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Na quarta-feira, 03 de setembro de 2025, durante a Conferência Global de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações da Citi de 2025, a GoDaddy Inc. (Nova York:GDDY) delineou suas iniciativas estratégicas, concentrando-se no aproveitamento da inteligência artificial e na segmentação de clientes de alta intenção. Embora a empresa tenha reportado um forte fluxo de caixa livre e enfatizado a inovação, desafios como a desaceleração em certos segmentos também foram reconhecidos.
Principais conclusões
- A GoDaddy está priorizando clientes de alta intenção que gastam mais de US$ 500 anualmente, crescendo este segmento em 20% de 2023 para 2024.
- As iniciativas de IA da empresa, incluindo a plataforma AskAero, visam melhorar o engajamento do cliente e a eficiência operacional.
- As estratégias de preços e pacotes são adaptadas para coortes de clientes para aumentar a receita média por usuário (ARPU).
- A GoDaddy não espera ser um contribuinte fiscal integral nos EUA até 2030, beneficiando-se de prejuízos operacionais líquidos (NOLs).
- O segmento de Aplicações e Comércio apresentou uma desaceleração no crescimento de reservas, mas as estratégias subjacentes permanecem fortes.
Resultados financeiros
- Clientes que gastam mais de US$ 500 constituem cerca de 9% da base de clientes da GoDaddy.
- A taxa média de retenção de clientes é aproximadamente 85%.
- A empresa visa aumentar o ARPU de mais de US$ 200 para um potencial gasto anual de US$ 2.000 por empreendedor.
- Estratégias de volume e preços impulsionam igualmente o crescimento da receita, contribuindo com 50% cada.
Atualizações operacionais
- A plataforma AskAero está em fase de testes, com expectativa de melhorar o engajamento do cliente com insights preditivos.
- O pacote Arrow Plus, ainda em testes, visa melhorar a retenção e o engajamento do cliente.
- As estratégias de preços e pacotes baseadas em coortes da GoDaddy concentram-se em vendas adicionais e aumento da retenção de clientes.
Perspectivas futuras
- A GoDaddy espera que o crescimento de clientes retorne, impulsionado pelo foco em clientes de alto valor.
- A empresa continua a explorar oportunidades de fusões e aquisições, embora o padrão seja elevado devido à bem-sucedida inovação interna.
- A integração de IA deverá melhorar ainda mais as eficiências internas e as margens.
Destaques do Q&A
- Discussões centradas no impacto da IA e estratégias de crescimento de clientes.
- Um Jantar para Investidores está planejado para mais insights sobre a plataforma AskAero.
Em conclusão, o foco estratégico da GoDaddy em IA e clientes de alta intenção a posiciona bem para o crescimento futuro. Para informações mais detalhadas, consulte a transcrição completa abaixo.
Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.