Teleconferência de resultados: Five9 reporta forte crescimento no terceiro trimestre, otimista sobre produtos de IA

Publicado 08.11.2024, 16:50
Teleconferência de resultados: Five9 reporta forte crescimento no terceiro trimestre, otimista sobre produtos de IA

Em 07.11.2024, a Five9, Inc. (FIVN), uma provedora líder de soluções de contact center em nuvem, reportou um desempenho financeiro robusto para o terceiro trimestre, com a receita total aumentando 15% em relação ao ano anterior, atingindo 264,2 milhões USD. A receita de assinaturas da empresa, que representa quase 80% da receita total, viu um aumento de 20%. A margem EBITDA ajustada foi reportada em 20%, contribuindo para um fluxo de caixa operacional recorde de 41 milhões USD. O lançamento dos agentes de IA da Five9 é esperado para melhorar ainda mais as interações com os clientes, e a empresa permanece otimista sobre sua liderança em IA e futuras oportunidades de mercado.

Principais Destaques

  • A receita total cresceu 15% em relação ao ano anterior, atingindo 264,2 milhões USD.

  • A receita de assinaturas aumentou 20%, constituindo aproximadamente 80% da receita total.

  • A margem EBITDA ajustada ficou em 20%, com o fluxo de caixa operacional atingindo 41 milhões USD.

  • Os produtos de IA contribuíram significativamente para novas vendas, com as vendas de IA na base instalada crescendo mais de 50% em relação ao ano anterior.

  • A Five9 espera um crescimento de receita de assinaturas a longo prazo na faixa de 20% a 30%.

Perspectivas da Empresa

  • A Five9 elevou sua orientação de receita para o quarto trimestre para um ponto médio de 267,5 milhões USD e espera que o lucro por ação não-GAAP seja de 0,70 USD por ação diluída.

  • A empresa aumentou o ponto médio de sua orientação de receita para 2024 de 1,015 bilhão USD para 1,031 bilhão USD e está otimista em superar a estimativa de consenso de receita para 2025 de 1,130 bilhão USD.

Destaques Negativos

  • Foi reportado um prejuízo líquido GAAP de 4,5 milhões USD devido a uma despesa única de 9,6 milhões USD.

  • Barry Zwarenstein forneceu uma orientação cautelosa para o quarto trimestre devido às tendências declinantes de dados de cartão de crédito.

Destaques Positivos

  • A aquisição da Acqueon deve fortalecer a plataforma de experiência inteligente do cliente da Five9 com capacidades omnicanal avançadas.

  • A abertura de um novo centro de dados na Índia apoiará os requisitos locais para grandes clientes e aproveitará a significativa oportunidade de contact center na região.

  • A Five9 foi nomeada líder no Quadrante Mágico da Gartner para CCaaS e reconhecida como #16 na lista de Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune.

Pontos Fracos

  • A aquisição da Acqueon contribuiu com pouco menos de 1% para a receita do terceiro trimestre.

Destaques da Sessão de Perguntas e Respostas

  • Mike Burkland reafirmou a Verint como um parceiro-chave e destacou a colaboração contínua entre as empresas.

  • A Five9 está ativamente integrando-se ao portfólio em nuvem da Verint e focando na entrega de forte ROI através de soluções de IA.

  • A empresa está confiante em sua liderança em IA e no potencial de crescimento durável da receita de assinaturas na faixa de 20% a 30% a longo prazo.

A teleconferência de resultados da Five9 destacou o trimestre bem-sucedido da empresa, impulsionado pelo forte crescimento da receita de assinaturas e iniciativas estratégicas, incluindo o lançamento antecipado de agentes de IA e a aquisição da Acqueon. A liderança da empresa expressou confiança na trajetória de crescimento, particularmente no espaço de IA, e planeja fornecer mais clareza sobre as métricas de desempenho nos próximos trimestres. Apesar de enfrentar um cenário competitivo, a Five9 continua a alavancar parcerias e focar na entrega de soluções abrangentes para manter sua posição como líder no mercado de contact center em nuvem.

Insights do InvestingPro

O forte desempenho da Five9 no terceiro trimestre de 2024 alinha-se com várias métricas e insights importantes do InvestingPro. O crescimento de receita de 15% ano a ano para 264,2 milhões USD é consistente com os dados do InvestingPro mostrando um crescimento de receita de 14,18% nos últimos doze meses, atingindo 968,26 milhões USD. Esta trajetória de crescimento suporta a Dica do InvestingPro de que "espera-se que o lucro líquido cresça este ano".

O foco da empresa em IA e sua contribuição para novas vendas é particularmente notável. Uma Dica do InvestingPro indica que "20 analistas revisaram suas previsões de lucros para cima para o próximo período", sugerindo que o mercado está otimista sobre o desempenho futuro da Five9, possivelmente devido às suas iniciativas de IA e aquisições estratégicas como a Acqueon.

Apesar do prejuízo líquido GAAP reportado, a saúde financeira da Five9 parece estável. As Dicas do InvestingPro destacam que a empresa "opera com um nível moderado de dívida" e "os ativos líquidos excedem as obrigações de curto prazo". Esta estabilidade financeira pode proporcionar à Five9 a flexibilidade para continuar investindo em iniciativas de crescimento e desenvolvimento de IA.

A orientação elevada da empresa para o quarto trimestre e receita de 2024 alinha-se com outra Dica do InvestingPro afirmando que "os analistas preveem que a empresa será lucrativa este ano". Este otimismo é ainda refletido no "forte retorno da ação no último mês", com dados do InvestingPro mostrando um retorno total de preço de 17,14% no último mês.

Vale notar que, embora a Five9 tenha experimentado um crescimento significativo, a ação enfrentou desafios, como indicado pela Dica do InvestingPro mencionando que a "ação sofreu uma grande queda nos últimos seis meses". Isso é corroborado pelos dados do InvestingPro mostrando um retorno total de preço de -39,6% nos últimos seis meses.

Para investidores que buscam uma análise mais abrangente, o InvestingPro oferece 10 dicas adicionais para a Five9, proporcionando uma compreensão mais profunda da posição financeira e desempenho de mercado da empresa.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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