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A Concentrix Corp (CNXC) divulgou seus resultados do quarto trimestre de 2024, superando as expectativas dos analistas com um lucro por ação (LPA) de 3,26€, em comparação com os 3,08€ previstos. Apesar do resultado acima do esperado e da receita atingir 2,45 bilhões €, as ações da empresa caíram 4,59% nas negociações após o fechamento do mercado, fechando em 45,29€.
Principais Destaques
- A Concentrix superou as expectativas de LPA para o 4º trimestre de 2024.
- A receita cresceu 1,5% em moeda constante.
- As ações caíram 4,59% nas negociações após o fechamento, apesar dos resultados positivos.
- Investimento contínuo em soluções de IA e tecnologia.
- Forte retenção de clientes com taxa de retenção de receita de 99%.
Desempenho da Empresa
A Concentrix demonstrou um desempenho sólido no 4º trimestre de 2024, com crescimento de receita de 1,5% em moeda constante pro forma. A empresa integrou com sucesso a WebHelp antes do previsto e continua mudando seu mix de entrega para offshore. Isso está alinhado com as tendências do setor em direção a soluções mais eficientes e baseadas em tecnologia.
Destaques Financeiros
- Receita: 2,45 bilhões €, aumento de 1,5% em moeda constante.
- LPA: 3,26€, superando a previsão de 3,08€.
- Lucro operacional não-GAAP: 347 milhões €, com margem de 14,2%.
- Fluxo de caixa livre ajustado do ano inteiro: 475 milhões €.
Resultados vs. Previsão
O LPA da Concentrix de 3,26€ superou a previsão de 3,08€, marcando uma surpresa positiva de 0,18€. Isso representa uma surpresa positiva de aproximadamente 5,8%, consistente com a tendência da empresa de atingir ou superar as expectativas de lucros.
Reação do Mercado
Apesar do resultado acima do esperado, as ações da Concentrix caíram 4,59% nas negociações após o fechamento, fechando em 45,29€. Essa queda pode refletir uma maior volatilidade do mercado ou preocupações específicas dos investidores sobre perspectivas de crescimento futuro, apesar do forte desempenho financeiro da empresa.
Perspectivas e Orientação
Para 2025, a Concentrix projeta receita entre 9,47 bilhões € e 9,61 bilhões €, com LPA não-GAAP esperado entre 11,18€ e 11,77€. A empresa prevê retornar ao crescimento de médio dígito nos próximos anos, impulsionado pelo investimento contínuo em soluções de IA e tecnologia.
Comentários da Administração
O CEO Chris Caldwell destacou o papel transformador da IA, afirmando: "Transformamos [a IA] em um impulso usando IA generativa para aproveitar e criar novas oportunidades". O CFO Andre Valentine expressou confiança no crescimento da empresa, enfatizando: "Continuamos confiantes no crescimento do negócio".
Perguntas e Respostas
Durante a teleconferência de resultados, os analistas perguntaram sobre o papel da IA na transformação dos negócios e estratégias de crescimento de receita. A empresa abordou o potencial de expansão de margens e detalhou suas prioridades de alocação de caixa, focando em retornos aos acionistas e investimentos estratégicos.
Riscos e Desafios
- Volatilidade do mercado afetando o desempenho das ações.
- Potencial desaceleração no crescimento da receita.
- Desafios em manter altas taxas de retenção de clientes.
- Pressões macroeconômicas impactando as operações de negócios.
- Interrupções na cadeia de suprimentos afetando a prestação de serviços.
Transcrição completa - Concentrix Corp (CNXC) 4º trimestre de 2024:
Operador da Conferência: Bom dia e obrigado por aguardar. Bem-vindos à teleconferência de resultados financeiros do quarto trimestre fiscal de 2024 da Concentrix. Neste momento, todos os participantes estão em modo de apenas escuta. Por favor, estejam cientes de que a conferência de hoje está sendo gravada. Após a apresentação dos palestrantes, haverá uma sessão de perguntas e respostas.
Agora gostaria de passar a palavra para a palestrante de hoje, Sarah Buda, Vice-Presidente de Relações com Investidores.
Sarah Buda, Vice-Presidente de Relações com Investidores, Concentrix: Excelente. Obrigada, operadora, e boa noite. Bem-vindos à teleconferência de resultados do quarto trimestre e ano fiscal de 2024 da Concentrix. Esta chamada é propriedade da Concentrix e não pode ser gravada ou retransmitida sem a permissão por escrito da Concentrix. Esta chamada contém declarações prospectivas que abordam nosso desempenho futuro esperado e que, por sua natureza, abordam questões incertas.
Essas incertezas podem fazer com que nossos resultados futuros sejam materialmente diferentes daqueles expressos em nossas declarações prospectivas. Não nos comprometemos a atualizar nossas declarações prospectivas como resultado de novas informações ou expectativas futuras, eventos ou desenvolvimentos. Por favor, consulte o comunicado de resultados de hoje e nossos arquivos mais recentes na SEC para obter informações adicionais sobre incertezas que podem afetar nossos resultados financeiros futuros. Isso inclui os fatores de risco fornecidos em nosso relatório anual no Formulário 10-K e outros arquivos públicos na SEC. Além disso, durante a chamada, discutiremos medidas financeiras não-GAAP, incluindo fluxo de caixa livre ajustado, lucro operacional não-GAAP, margem operacional não-GAAP, EBITDA ajustado, margem EBITDA ajustada, lucro líquido não-GAAP, LPA não-GAAP e crescimento de receita em moeda constante.
Uma reconciliação dessas medidas não-GAAP está disponível no comunicado à imprensa e no site de Relações com Investidores da empresa na seção Financials. Comigo na chamada hoje estão Chris Caldwell, nosso Presidente e CEO, e Andre Valentine, nosso Diretor Financeiro. Chris fornecerá um resumo de nosso desempenho operacional e estratégia de crescimento, e Andre cobrirá nossos resultados financeiros e perspectivas de negócios. Então abriremos a chamada para suas perguntas. E agora passarei a palavra para Chris.
Chris Caldwell, Presidente e CEO, Concentrix: Obrigado, Sarah. Olá a todos e obrigado por se juntarem a nós hoje para nossa teleconferência de resultados do quarto trimestre do ano fiscal de 2024. Antes de entrarmos nos detalhes de nossos resultados, acho que pode ser útil olhar como nosso negócio evoluiu nos últimos anos para mostrar por que estamos confiantes de que continuaremos a crescer de forma rentável em 2025 e acreditamos que o crescimento de médio dígito é alcançável nos próximos anos. Como afirmamos e fornecemos muitos exemplos nos últimos 2 anos desde que a IA generativa começou a ser mainstream, executamos com a intenção de focar nossas ofertas em aproveitar a IA generativa e expandir para novas áreas, mantendo nosso negócio subjacente saudável ao desinvestir em trabalho de commodities. Como resultado, temos mais de 2.000 clientes, incluindo 155 da Fortune Global 500, com uma taxa de retenção de receita de clientes extremamente alta de aproximadamente 99% no ano fiscal de 2024.
Construímos uma posição de liderança de mercado defensável como provedor de soluções de negócios integradas e lideradas por tecnologia que impulsionam o sucesso de nossos clientes. Isso significa que temos a escala, tecnologias e capacidades para ampliar nosso mercado e atender às necessidades em evolução de nossos clientes. Nossos 25 principais clientes, que são todas marcas globais líderes, têm um tempo médio de relacionamento conosco de mais de 16 anos. Nossa receita com esses principais clientes continua crescendo mais rápido do que o resto de nosso negócio à medida que introduzimos serviços auxiliares e soluções complementares para expandir nosso valor e aumentar nossa participação, ao mesmo tempo em que automatizamos e inovamos o trabalho para eles. De fato, quase 1 bilhão € de nossa receita em 2024 é derivada de novas soluções concêntricas que não existiam em escala em nosso negócio há 24 meses.
Soluções como anotação de dados, modelagem de dados, análises, habilitação de vendas B2B, design e implantação de IA, cibersegurança, crimes financeiros e conformidade estão agora hoje e mesmo agora com nossos produtos de software disponíveis comercialmente, combinando nossa receita dessas ofertas cresceu acima de médio dígito no ano fiscal de 2024. Além disso, temos nossa oferta de serviços de TI Catalyst, que representa aproximadamente 8% da receita total e também está crescendo bem. À medida que crescemos esses serviços auxiliares, também reduzimos proativamente a porcentagem de nosso negócio relacionado a transações de baixa complexidade de 13% há 3 anos para 7% hoje, e esperamos continuar reduzindo essa porcentagem ainda mais no ano fiscal de 2025. E finalmente, à medida que a IA emergiu como um imperativo de negócios, consistentemente crescemos e evoluímos nosso negócio para aproveitar essa oportunidade e usá-la como fonte de diferenciação. De fato, com implantações de IA generativa em metade de nossos clientes, aproximadamente 200.000 desktops em nossas próprias operações usando IA generativa e com dezenas de milhares de trabalhadores digitais que são autônomos, estamos confiantes em dizer que temos uma das maiores implantações de tecnologia de IA em escala no mundo.
Descobrimos que, à medida que implantamos nossa tecnologia, crescemos a receita mais rapidamente com esses clientes e estamos particularmente encorajados que, à medida que concluímos a integração da WebHelp, temos um grande pipeline de novos clientes na Europa para os quais implantaremos nossa tecnologia no ano fiscal de 2025. Enquanto o mercado se concentrava na percepção errônea da IA como um obstáculo para nosso negócio, transformamos isso em um impulso usando IA generativa para aproveitar e criar novas oportunidades, ao mesmo tempo em que melhoramos nosso negócio tradicional. Demos numerosos exemplos em nossas últimas chamadas de como lideramos nossos clientes em sua jornada de IA, desde o design e construção de nossas operações até a implantação de automação na redução de transações de baixo valor para melhorar sua produtividade interna. Ao fazer isso, reduzimos o custo total de nossos clientes enquanto aumentamos nossa receita à medida que eles consolidam gastos com menos fornecedores e desbloqueiam novas fontes de receita para nós. Esse tem sido o caso ao longo de nossa história e continua sendo o caso hoje.
Estou encantado com o progresso que fizemos à medida que nos adaptamos e inovamos para atender às necessidades em evolução de nossos clientes. Embora vejamos uma clara desconexão hoje entre nossos fundamentos subjacentes e nossa avaliação de mercado público, estou confiante de que, à medida que executamos nossa estratégia de crescimento de vários anos, nossa avaliação se alinhará com a força de nosso negócio e o valor de nossa posição de liderança de mercado distinta e única. Com esse contexto como pano de fundo, deixe-me dar minha visão de nossas realizações mais importantes de 2024 e nossas expectativas para 2025. Então passarei a palavra para Andre, que pode fornecer mais detalhes sobre nossas finanças e perspectivas. 2024 foi um ano notável para a Concentrix.
Integramos a Web Health com velocidade, alinhando nossas equipes de vendas, marketing, entrega e operações dentro do primeiro ano. Alinhamos nossas culturas em torno de 1 empresa, 1 equipe, garantindo que entregássemos escala global consistentemente com relevância e expertise local para cada cliente em cada local ao redor do globo. Estamos encantados em dizer que a integração da Webhelp está agora completa, com benefícios líquidos de sinergia contínuos aparecendo em 2025 e além. Garantimos uma série de vitórias transformadoras importantes em 2024, tanto com nossa própria tecnologia quanto com tecnologia de parceiros líderes, e nosso pipeline continua forte entrando em 2025. Fizemos investimentos prudentes em nosso negócio que acreditamos que nos permitirão impulsionar o crescimento e a expansão de margens no futuro.
Isso incluiu a fundação de uma nova organização de produtos de software com forte liderança, aprimorando ferramentas e tecnologia de IA e expandindo nosso relacionamento com parceiros. E temos nossas primeiras vitórias comerciais com nossa suíte de produtos GenAI IX. No geral, 2024 foi um ano forte para a Concentrix. Entregamos resultados financeiros sólidos, crescendo a receita bem à frente da maioria dos pares no setor mais amplo de serviços de BPO e ITO, ao mesmo tempo em que geramos forte fluxo de caixa livre. Evoluímos nosso negócio para aproveitar o que os clientes querem, menos forn
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