Satya Nadella, CEO da Microsoft (NASDAQ:MSFT), recomenda cautela em vista do hype desenfreado em torno da inteligência artificial. Em sua opinião, os benefícios econômicos reais da tecnologia ainda não se materializaram e, se isso não mudar, um crash pode ser iminente.
Entre o pensamento positivo e a realidade
Enquanto o mundo da tecnologia está investindo bilhões em IA e falando sobre uma mudança fundamental - de novas formas de trabalho a formas revolucionárias de comunicação - Nadella faz uma pergunta crucial em uma entrevista de podcast: onde está o valor econômico agregado mensurável?
Para ele, o sucesso da IA não está em sua capacidade de resolver problemas matemáticos complexos, mas em sua capacidade de causar um impacto tangível no crescimento econômico global. Apesar do investimento maciço em modelos e infraestrutura de IA, Nadella observa que a demanda real está aquém das altas expectativas. O crescimento econômico ajustado pela inflação de 10% seria um sinal claro de que a IA pode cumprir sua promessa - mas, até agora, apenas ondas de oferta dominaram.
Microsoft continua cautelosa, apesar dos altos investimentos
Embora a Microsoft tenha sido a maior investidora da OpenAI em um estágio inicial e já tenha investido mais de 12 bilhões de dólares na empresa, o Grupo está agindo com cautela em relação a outros compromissos. A Microsoft está desenvolvendo seus próprios modelos, mais econômicos, para se tornar mais independente da OpenAI, enquanto a OpenAI também está aceitando capital de outros investidores.
Desafios na integração da IA
Uma das principais críticas de Nadella é que muitas empresas têm dificuldades em integrar a IA em seus processos de forma significativa. Por exemplo, o Copilot da Microsoft - um sistema de assistência com suporte de IA para empresas - recebeu reações mistas, pois muitas empresas não conseguiram reconhecer claramente o valor agregado. Por esse motivo, tanto a Microsoft quanto o Google (NASDAQ:GOOGL) tiveram que integrar suas ferramentas de IA às assinaturas de software existentes em vez de comercializá-las como um produto autônomo.
Outro exemplo do hype exagerado é o provedor de serviços de pagamento Klarna. Há apenas alguns meses, a empresa anunciou sua intenção de substituir grande parte de seu suporte ao cliente por IA. No final, porém, apenas um sistema telefônico automatizado foi implementado. Um progresso que dificilmente pode ser descrito como revolucionário.
A IA precisa de sucessos reais de aplicação
Apesar de todos os avanços tecnológicos, os sistemas de IA continuam enfrentando desafios consideráveis. Muitos fornecem respostas incorretas ou não confiáveis e, ao mesmo tempo, apresentam um alto grau de confiança. Isso é resultado do fato de que os modelos de linguagem, como o ChatGPT, são baseados em probabilidades e não podem pensar por si mesmos ou verificar os fatos. Essa incerteza é um grande obstáculo ao uso generalizado da IA, principalmente em áreas críticas para os negócios.
Recentemente, o Bank of America (NYSE:BAC) comparou o desenvolvimento atual da IA com a bolha das pontocom da década de 1990: Uma tecnologia fascinante, mas ainda não madura o suficiente para alcançar um avanço econômico real. Portanto, um colapso não está fora de questão. Nadella também adverte que o setor de tecnologia deve provar os benefícios reais das ferramentas de IA, caso contrário, um colapso pode ser iminente.
A participação da Microsoft está ameaçada?
Sim e não. No médio prazo, esperamos uma correção mais forte que poderia empurrar o preço da ação para baixo, entre US$ 340 e US$ 310. Um desconto de 15% a pouco menos de 25%. No entanto, isso não deve prejudicar a tendência de alta predominante.
Como alternativa, a ação poderia atingir um novo recorde histórico na faixa de US$ 523 a US$ 559. Entretanto, isso não impediria a correção mais forte, mas apenas a adiaria. Em ambos os casos, devemos estar preparados para um desconto maior antes que o preço da ação volte a subir acentuadamente por um período de tempo mais longo.
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