SANTA CLARA, Califórnia - A ServiceNow (NYSE: NOW), líder em soluções de fluxo de trabalho digital, lançou sua versão Now Platform Xanadu, introduzindo uma série de atualizações destinadas a impulsionar a produtividade e a colaboração dentro das empresas. O lançamento apresenta um novo ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) para facilitar uma cooperação mais profunda entre os desenvolvedores, bem como melhorias no AIOps e no Gerenciamento de Confiabilidade de Serviços para otimizar as operações de TI para serviços críticos de negócios. Além disso, o Autoatendimento Guiado no Employee Center foi projetado para simplificar o processo para os funcionários que buscam assistência em vários departamentos.
Espera-se que o lançamento Xanadu ajude as organizações a alinhar suas equipes de TI com as estratégias de negócios de forma mais eficaz, potencialmente reduzindo custos e riscos, ao mesmo tempo em que melhora o controle de conformidade e privacidade de dados. O diretor de clientes da ServiceNow, Chris Bedi, enfatizou a importância da entrega de serviços estratégica e proativa para manter a competitividade e gerenciar custos.
Para os desenvolvedores, o novo IDE permite o uso de ferramentas padrão da indústria para criar e modificar rapidamente aplicativos ServiceNow, visando acelerar o desenvolvimento e permitir uma colaboração mais suave entre as equipes. As atualizações de AIOps da plataforma visam melhorar o gerenciamento de operações de TI, enriquecendo e escalando alertas, com o objetivo de prever e prevenir problemas tecnológicos disruptivos.
Em termos de resiliência operacional, o lançamento Xanadu inclui o Gerenciamento de Confiabilidade de Serviços para ITOM, que foi projetado para acelerar a resolução de problemas de aplicativos, concedendo às equipes visibilidade sobre o desempenho do serviço técnico e reduzindo o tempo médio de resolução em cerca de 20%.
Para melhorar as experiências dos funcionários, o Autoatendimento Guiado no Employee Center oferece um formato interativo de perguntas e respostas para fornecer respostas rápidas, precisas e personalizadas a consultas comuns, reduzindo assim a necessidade de tickets de suporte.
A Fujitsu, cliente global e parceira da ServiceNow, expressou entusiasmo pela nova solução de Arquitetura Empresarial, que deve fomentar a inovação e a adaptabilidade às mudanças do mercado através de um melhor alinhamento entre TI e negócios.
Essas novas capacidades estão agora geralmente disponíveis para todos os clientes da ServiceNow. A empresa continua a expandir suas ofertas de IA e soluções específicas para a indústria, com a visão de integrar a IA Agêntica na plataforma ServiceNow para produtividade 24 horas por dia.
Este resumo de notícias é baseado em um comunicado à imprensa da ServiceNow, Inc. e não inclui nenhuma análise ou endosso das afirmações.
Em outras notícias recentes, a ServiceNow viu uma série de aumentos de preço-alvo de várias firmas de análise, incluindo TD Cowen, BMO Capital Markets, Baird, Piper Sandler e RBC Capital, após seu impressionante desempenho no segundo trimestre. A TD Cowen elevou o preço-alvo da ServiceNow para $900, citando a robusta trajetória financeira da empresa, incluindo um crescimento calculado de Obrigações de Desempenho Remanescentes (cRPO) de aproximadamente 22,5%. Da mesma forma, a BMO Capital Markets aumentou seu preço-alvo para $860, destacando o forte crescimento da empresa em Obrigações de Desempenho Remanescentes Contratadas (CRPO), receita e margens.
A Baird elevou seu preço-alvo para $900, mantendo uma classificação de Superar para a ação e nomeando a ServiceNow como uma das principais escolhas de grande capitalização. A Piper Sandler aumentou seu preço-alvo para $850, mantendo uma classificação de Overweight e expressando confiança na trajetória da empresa. A RBC Capital manteve sua classificação de Superar e aumentou o preço-alvo de $850 para $880, refletindo o forte desempenho da ServiceNow no segundo trimestre e a previsão elevada de receita de assinatura para 2024.
Os recentes ganhos da ServiceNow foram marcados por resultados fortes, impulsionados pela liderança precoce em tecnologias de IA de próxima geração. A tecnologia GenAI da empresa tem sido influente na garantia de grandes negócios, com 11 acordos acima de $1 milhão, incluindo dois superando $5 milhões. Apesar da recente saída de executivos-chave, os analistas expressaram confiança na robusta profundidade da equipe da ServiceNow e em sua capacidade de continuar entregando desempenho de alto nível. A ServiceNow também anunciou a aquisição da Raizen para aprimorar sua busca e gerenciamento de conhecimento alimentados por Gen AI, sinalizando potencial para crescimento contínuo e penetração no mercado.
Insights do InvestingPro
Enquanto a ServiceNow (NYSE: NOW) lança sua versão Now Platform Xanadu, a saúde financeira e o desempenho de mercado da empresa fornecem um pano de fundo para seus ambiciosos avanços tecnológicos. A ServiceNow ostenta impressionantes margens de lucro bruto, com os dados mais recentes mostrando uma margem de 79,07% para os últimos doze meses até o segundo trimestre de 2024. Esta métrica financeira sublinha a capacidade da empresa de gerir eficientemente o custo dos bens vendidos e é um testemunho do seu robusto modelo de negócio na competitiva indústria de software.
Os investidores estão notando a posição de mercado da ServiceNow, refletida na capitalização de mercado da empresa de 176,13 bilhões de dólares. A ação tem experimentado um forte retorno, com um retorno total de preço de 20,65% nos últimos três meses. Esta alta é indicativa da confiança dos investidores e da recepção positiva do mercado às iniciativas estratégicas da ServiceNow.
A ServiceNow também está sendo negociada a um múltiplo de lucros elevado, com um índice P/L de 152,01, destacando as altas expectativas do mercado para o crescimento futuro dos lucros da empresa. Embora alguns possam ver isso como uma avaliação premium, é importante considerar o papel da empresa como um jogador proeminente na indústria de software e seu potencial para expansão contínua. Para uma análise mais profunda da saúde financeira e desempenho de mercado da ServiceNow, incluindo "Dicas do InvestingPro" adicionais, visite https://www.investing.com/pro/NOW, onde mais de 15 dicas estão disponíveis para orientar decisões de investimento.
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