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As ações da ServiceNow (NYSE: NOW) caíram 5,5% após a empresa anunciar um acordo definitivo para adquirir a empresa de IA Moveworks por $2,85 bilhões. A queda reflete a preocupação dos investidores com o significativo acordo em dinheiro e ações, que visa integrar o assistente de IA e a tecnologia de busca empresarial da Moveworks com as capacidades existentes de IA e automação da ServiceNow.
A aquisição é uma movimentação estratégica para melhorar o engajamento e a produtividade dos funcionários através das tecnologias combinadas. A ServiceNow, conhecida por suas soluções de transformação empresarial baseadas em IA, tem experimentado um crescimento robusto em sua base de clientes de IA, contando com quase 1.000 clientes e mais de $200 milhões em valor contratual anual para sua solução Pro Plus AI até 31 de dezembro de 2024.
Apesar das fortes margens brutas de 79,18% da ServiceNow e um aumento de receita de 22,44% nos últimos doze meses para $10,98 bilhões, a queda das ações sugere ceticismo dos investidores em relação à avaliação do negócio e ao impacto imediato nas finanças da empresa. A reação do mercado também pode ser influenciada pelo fechamento previsto da transação para o segundo semestre de 2025, o que introduz um nível de incerteza em relação às aprovações regulatórias e condições de fechamento.
A Moveworks tem sido reconhecida por sua expertise em IA e tem visto uma adoção significativa entre empresas Fortune 500 e Global 2000. A aquisição deve impulsionar ainda mais a utilização da plataforma de IA da ServiceNow em vários setores, incluindo CRM, simplificando as interações dos funcionários com sistemas empresariais.
O executivo da ServiceNow, Amit Zavery, expressou otimismo sobre o potencial transformador da aquisição, afirmando que a combinação da experiência AI-first da Moveworks com a plataforma ServiceNow irá "turbinar a adoção de IA em toda a empresa".
A transação, que será paga em uma combinação de dinheiro e ações, está sendo assessorada pela J.P. Morgan Securities LLC e Tidal Partners LLC. Conforme o acordo avança para a conclusão, os investidores estarão observando atentamente seu impacto no desempenho financeiro e no posicionamento de mercado da ServiceNow no campo cada vez mais competitivo da IA empresarial.
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