Ações da Toast sobem após acordo com Applebee’s

Investing.com — As ações da Toast Inc (NYSE:TOST) subiram 3% após o anúncio de um acordo significativo para implementar sua tecnologia em restaurantes Applebee’s em todo o território americano. A parceria com a Dine Brands Global, Inc. (NYSE:DIN), empresa controladora da Applebee’s, visa melhorar a eficiência operacional e a experiência dos clientes usando a plataforma digital abrangente da Toast.

O acordo permitirá que a Applebee’s, uma das maiores redes de restaurantes casuais nos Estados Unidos, adote os terminais de ponto de venda (POS) da Toast, dispositivos portáteis Toast Go®, Sistemas de Exibição para Cozinha (KDS) e o Suite de Gestão de Restaurantes Enterprise. Espera-se que essa integração tecnológica melhore a eficiência do trabalho, a capacidade de resposta e a qualidade geral do serviço nos restaurantes Applebee’s.

Justin Skelton, Diretor de Informação da Applebee’s, enfatizou a importância dos sistemas POS e KDS nas operações eficientes, afirmando que eles "podem ter impactos significativos tanto na experiência do cliente quanto na dos membros da equipe". A iniciativa faz parte de um esforço mais amplo para modernizar a marca de 45 anos e aprimorar suas capacidades tecnológicas.

Tom Finocchiaro, Vice-Presidente de Serviços de Operações da Applebee’s, destacou o potencial da tecnologia para liberar a equipe e melhorar as interações com os clientes. "Ao aproveitar pontos de contato tecnológicos, como dispositivos portáteis para melhorar a eficiência, nossos membros da equipe terão mais tempo para interagir com os clientes", disse ele.

Kelly Esten, Diretora de Marketing da Toast, expressou entusiasmo em ajudar a Applebee’s e a Dine Brands a inovar sua experiência digital. Ela observou que tanto a Toast quanto a Applebee’s compartilham um foco em possibilitar momentos de construção de comunidade durante as refeições.

A Toast é conhecida por atender a uma variedade de marcas com múltiplas unidades, incluindo Caribou Coffee, Choice Hotels, Potbelly Sandwich Shop, entre outras. As soluções empresariais da empresa são detalhadas em sua página Toast for Enterprise.

O anúncio do acordo com a Applebee’s provocou uma resposta positiva do mercado, com as ações da Toast experimentando um movimento ascendente, refletindo o otimismo dos investidores quanto à expansão do alcance da empresa e ao potencial de crescimento no setor de hospitalidade.

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