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Na terça-feira, 12 de agosto de 2025, a BigCommerce (BK:BIGC) apresentou sua transformação estratégica na Conferência BofA Securities 2025 SMID Cap. A empresa, agora rebatizada como "Commerce", está mudando de uma plataforma de e-commerce para uma líder em orquestração de dados, focando na descoberta de produtos impulsionada por IA. Embora as perspectivas sejam cautelosamente otimistas, permanecem preocupações sobre as taxas de crescimento e a dinâmica do mercado.
Principais conclusões
- BigCommerce se rebatiza como "Commerce", concentrando-se na otimização de dados e IA no comércio.
- Mudança do SEO tradicional para descoberta de produtos impulsionada por IA.
- Novas parcerias visam aprimorar capacidades B2B e estratégias de preços.
- Soluções de pagamento futuras direcionadas a pequenas e médias empresas.
- Otimismo para o crescimento em 2026, impulsionado por mudanças estratégicas e atualizações de liderança.
Rebranding e direção estratégica
- BigCommerce se rebatiza como "Commerce", expandindo além das plataformas de e-commerce.
- A empresa visa otimizar a descoberta de produtos através de motores alimentados por IA.
- A estratégia apoia o "comércio agêntico", onde agentes de IA facilitam compras.
- Espera-se que essa mudança impulsione o crescimento no mercado de orquestração de dados.
Análise profunda dos produtos
- Plataforma BigCommerce: Uma solução SaaS para sites de e-commerce, gerando receita a partir do processamento de pedidos.
- Alimenta sites como gillette.com e o site B2B da GE Locomotives.
- Feedonomics: Otimiza listagens de produtos para motores de resposta de IA, crucial para descoberta.
- Receita majoritariamente independente da plataforma BigCommerce.
- MakeSwift: Uma ferramenta de design de sites com capacidades de IA, integrada à BigCommerce.
IA e comércio
- O tráfego de busca do Google diminuiu 30% recentemente, mudando o foco para a descoberta por IA.
- Comerciantes devem otimizar produtos para motores de IA como Perplexity e ChatGPT.
- Feedonomics melhora a visibilidade do produto e direciona tráfego através de canais de IA.
Demanda e ambiente macroeconômico
- Sentimento do consumidor é cautelosamente otimista, com volumes de pedidos estáveis.
- Preocupações sobre inflação e tarifas afetando os gastos dos consumidores.
- Sentimento empresarial é cauteloso, especialmente entre comerciantes menores dependentes de mercados específicos.
Parcerias
- Colaboração com PROS visa clientes B2B maiores com soluções de preços baseadas em IA.
- Parcerias com a Accenture focam na otimização de SKU e descoberta.
- BigCommerce apoia um ecossistema saudável de provedores de serviços sem competir.
Estratégia de pagamentos
- Nova estratégia de pagamento lançando no início de 2026, oferecendo uma solução integrada para PMEs.
- Uma parceria de marca branca permite à BigCommerce obter margens sobre spreads de transações.
- A empresa evita subscrição ou risco de crédito, mantendo os pagamentos opcionais.
Perspectivas futuras
- Otimismo para o crescimento em 2026, impulsionado pelo rebranding, reestruturação de vendas e nova liderança.
- Foco na execução e melhoria das taxas de crescimento para o segundo semestre do ano.
- Investimentos em P&D para aprimorar capacidades de IA e B2B.
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