Chamada de resultados: Pivô estratégico da Zoom em IA impulsiona crescimento modesto no terceiro trimestre do ano fiscal de 2025

A Zoom Video Communications Inc (ZM) reportou um aumento de receita de 4% em relação ao ano anterior em sua chamada de resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2025, atingindo 1,178 bilhões de dólares. O foco da empresa em se tornar uma plataforma de trabalho baseada em IA foi recebido positivamente, como refletido pelo crescimento nas receitas empresariais e pela menor taxa de cancelamento na história da empresa. As parcerias estratégicas e os esforços de expansão de mercado da Zoom, juntamente com uma orientação de receita elevada e um plano significativo de recompra de ações, indicam uma perspectiva confiante para o futuro.

Principais Destaques

• A receita total da Zoom cresceu para 1,178 bilhões de dólares, um aumento de 4% em relação ao ano anterior.

• As receitas empresariais viram um crescimento de 6%.

• O lucro operacional não-GAAP foi reportado em 458 milhões de dólares.

• Quase 4.000 clientes empresariais contribuíram com mais de 100.000 dólares em receita.

• A empresa alcançou sua menor taxa de cancelamento, de 2,7%.

Perspectivas da Empresa

• A orientação de receita para o ano todo foi elevada para entre 4,656 bilhões e 4,661 bilhões de dólares.

• Um adicional de 1,2 bilhão de dólares foi autorizado para recompra de ações.

• A Zoom planeja continuar expandindo sua plataforma e integrando capacidades de IA.

Destaques Negativos

• Apesar do crescimento positivo, o aumento geral da receita é modesto em 4%.

• O crescimento na região da APAC permaneceu estável.

Destaques Positivos

• A Zoom viu um crescimento de 59% trimestre a trimestre em usuários ativos mensais do AI Companion.

• A empresa garantiu seu maior cliente de Contact Center até o momento, com 20.000 assentos.

• Parcerias fortes, como a com a Meta para o WorkVivo, estão contribuindo para a expansão de mercado da Zoom.

Pontos Fracos

• Nenhum ponto fraco específico foi destacado no resumo da chamada de resultados fornecido.

Destaques da Sessão de Perguntas e Respostas

• O CEO Eric Yuan enfatizou a qualidade e facilidade de uso do Zoom AI Companion, que é oferecido sem custo adicional.

• A CFO Michelle Chang destacou investimentos em IA, negócios emergentes em crescimento e na plataforma geral.

• Yuan também delineou o objetivo da empresa de capacitar os clientes a navegar pelos desafios do trabalho e fazer um uso mais inteligente do tempo através de informações simplificadas e tarefas priorizadas.

O pivô da Zoom em direção a uma plataforma focada em IA parece estar dando resultados, com o lançamento do Zoom AI Companion 2.0 e outras inovações de produto impulsionando o crescimento de usuários e a satisfação do cliente. A mudança de marca da empresa para Zoom Communications Inc reflete sua evolução de um serviço de videoconferência para uma plataforma de trabalho abrangente. Com uma estratégia clara e investimento contínuo em IA, a Zoom está se posicionando como líder na tecnologia do futuro do trabalho.

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